对于企业而言,两种知识最重要:管理与营销。
管理的目的是把事情做得有效;营销的目的是创造顾客,留住顾客,实现价值。
营销的核心是购买理由,一切营销的成败都是购买理由的成败。
购买理由是企业设计的根本原则,也是销售成交的前提条件。
企业是生产专家,而客户是使用专家,能够发掘产品匪夷所思的用途,而使用价值决定产品命运。
管理使营销更有效,营销使管理更正确。
企业一切有意义的行为都是营销行为的延伸和补充,因此不懂营销就不懂企业管理。
商业,是营销的艺术。