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中国第一代互联网营销实践者,新零售解决方案实践者
文钊飞:互联网整合营销— 精准营销“找对人”(一)
2016-01-20 37016

首先说说什么是做市场?什么是做营销?最简单直白的讲就是8个字“知不知道”、“喜不喜欢”。营销要做的就是要让别人知道你的产品进而喜欢你的产品。“知不知道”做的是品牌知名度。之后就是要让人喜欢你的产品,“喜不喜欢”就是品牌美誉度。有了美誉度之后才能口碑,你的品牌有了口碑这样自动营销就开始了!


营销的本质是解决企业和用户之间的信息不对称的问题,营 销的问题就是媒体的问题。而作为新媒体的互联网的本质是解决信息差的问题!那么,互联网营销就是要解决企业和用户之间的信息差!互联网是企业营销的首选, 互联网营销是不可逆的趋势!让用户和企业的信息不对称的区间变小?怎样让互联网营销为企业带来更多的价值?也是很多企业所面临的挑战。下面就论述一下我个 人总结的互联网营销4部走策略所构成的闭环营销体系!


我以为的互联网营销和网络营销是有区别的但是,不是文字游戏,我的亲身体验,说网络营销更加侧重于营销手段、营销技巧的东西怎样,而互联网营销则要上升到商业模式,营销体系,产品运营的方面,互联网营销的层次要比网络营销高。当然,这只是个人理解!这篇文章先从侧重于理论方面阐述,以后的文章中将对每一步中的使用的手段和技巧展开论述!(感兴趣的朋友欢迎关注我的微信公众号:文钊飞)


最近,在营销圈里,入眼、入脑、入心、入神这几个词比较火!这是营销人追求的终极效果啊!作为互联网营销人,此前写过很多文章包括搜索营销SEO、 SEM,社会化媒体营销SMO、SNS,还有移动互联网O2O、SoMoLo等方面,涉及到的 互联网思维、社群经济、原生广告等理念的解读!互联网营销是多渠道、多方法的!上边说的的这些都是方法和渠道,但是怎样把这些方法和渠道整合呢?这就是我所说的互联网整合营销4步走策略:找对人、说对话、建立关系、融入感情!是企业互联网营销策划方案的指南,其实这四步走,分别对应的是互联网营销的精准营销、内容营销、关系营销和情感营销:


互联网营销要“找对人” 才能达到“入眼”的作用,“找对人”指的是精准营销。寻找目标人群是网络营销的基础,也是“四部曲”的基础。


互联网营销要“说对话”才能达到 “入脑”的效果,“说对话”指的内容营销,即目标人群想要得到的内容,内容营销策略是网络营销的关键也是“四部曲”的关键。


互联网营销要“建立关系” 才能到达“入心”的层次,“建立关系”不仅仅指的关系营销,本质上是口碑营销。“建立关系”是互联网营销的追求,也是“四部曲”的目标。


互联网营销“融入感情”才能到达入神”的境界,“融入感情”不仅仅是 感情营销,本质上是数据库营销,融入感情”是互联网营销的升华,也是“四部曲”的精髓。

一、互联网营销要“找对人”精准营销才能“入眼”

营销的问题直接变成了媒体选择的问题、媒体组合的问题,如何选择有效的媒体把产品信息、品牌信息、活动信息传递给目标受众?是营销人要解决的根本问题,互联网时代给这个问题的解决带来了新的途径!


我所说的“找对人”是指的要找到企业或者产品的目标用户或者受众群体,针对目标受众和用户展开有针对性的精准营销!“找对人”实际上是说的精准营销的问 题!在数据大爆炸和信息破碎化的大数据时代,开展要做到精准营销必须要利用互联网的数据分析,数据分析怎样找到精准人群呢?


首先,不管什么行业的什么产品,肯定可以直接锁定目标精准人群,这些人就是种子用户吧!种子用户生长在哪里呢?在我看来,其实就是目标人群的互联网生活路 径,你的目标用户一定是在你产品所在在行业的生活路径之内的!必须要抓住的是目标人群所接触的精准媒体和精准精准渠道!


其次,可以寻找接近于目标受众的人群,这个可以通过互联网数据分析实现,这样的人群虽然不是主要的目标人群,但是他和目标人群相关,处在目标人群的上游或 者下游,有可能转化为主要目标人群,或者影响主要目标的决策!这部分人是潜在的目标用户!这部分人是营销成功的关键所在!

再次,知道哦目标人群的精准媒体和精准渠道之后,要对渠道和媒体进行整合,就形成了互联网整合营销,需要积极主动的去组织协调所有传播渠道使各个业务单元能够相互配合,而其中最关键的就是能否让不同的传播渠道“互动”起来,这样才能达到四两拨千斤的效果!


最后,也是最重要!找到了目标受众人群之后怎么办?砸钱广告轰炸?那是传统的方法!移动互联网的爆发,媒体的发展正在从“大众”向“分众”在向“个众”演 化,营销也正在从“被动”向“主动”再向“互动”发展!找到目标人群只是找到“受众”怎样让受众变为个众呢?那就要用户行为分析!麦克卢汉说:媒介即人的 延伸,现在移动互联网的发展完全颠覆了这种理论,移动设备就是人,手机所体现的一定是手机主人的情感、兴趣、价值观等!所以,找到目标人群中的“个众”, 尊重个众的“个性”才是真正的精准营销!



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