【通过本课程您将学习到】 高效的客户沟通 全面的产品解说 精准的异议处理 快速的购买促成 巧妙的商务谈判 课程形式 专题讲授 / 互动式游戏 / 案例分析 / 互动问答 / 现场讨论 课程大纲： 一、高效的客户沟通 客户沟通基本概念 1. 目标客户锁定与区分 2. 有效沟通的基本要求 3. 客户沟通的5项要素 客户沟通的3大原则 1. 客户沟通的8大目的 2. 客户沟通信息收集表设计
【通过本课程您将学习到】 客户类型分析及目标客户锁定的方法 客户关系梳理与有效关系建立的核心 客户资源管理及维护工作要点 课程形式 专题讲授 / 互动式游戏 / 案例分析 / 互动问答 / 现场讨论 课程大纲： 一、客户篇---认清客户 管理层面客户分类 1. 企业经营层面的客户标准---目标市场细分 2. 销售工作中的客户标准---目标客户锁定 3. 客户关系中的客户标准---不同客户分
【通过本课程您将学习到】 销售目标制定与目标分解 销售管控常用管理工具及技巧 影响销售管理工作的核心要素 课程形式 专题讲授 / 互动式游戏 / 案例分析 / 互动问答 / 现场讨论 课程大纲： (一) 销售目标与目标分解 销售目标的设订与依据 1. 基于企业经营阶段的销售目标设定 2. 基于市场占领与竞争的销售目标设定 3. 基于团队管理的销售目标设定 @ 案例分析：企业资本经营模式 @
【通过本课程您将学习到】 销售人员的量级划分与衡量标准 成功销售的9大关键及动作解析 巅峰销售人员实务操作及销售技巧 课程形式 专题讲授 / 互动式游戏 / 案例分析 / 互动问答 / 现场讨论 课程大纲： 一、顶级销售心态第一 销售人员评级划分标准 1. 单一利益保障型 2. 双向利益分配型 3. 多方利益兼顾型 销售工作目标分类 1. 销售额导向型 2. 现金导向型 3. 回款导向型
【通过本课程您将学习到】 基层管理者必备的管理理论基础 基层管理者常见的管理实务操作 基层管理中常见的管理禁忌与破解方式 课程大纲： 一、基层管理的常见工作误区 高估下属的能力 1. 高估下属的理解能力 2. 高估下属的执行能力 3. 高估下属的责任承担 @ 案例分析：如何克服“我以为” @ 案例分析：3项基本检查工作的开展 低估下属的能力 1. 低估下属的想象能力 2. 低估下属的撒谎能
【通过本课程您将学习到】 打造高效执行力文化 执行力的本质与内涵 提高执行力的有效途径 企业执行力系统建设的方法 课程形式 专题讲授 / 互动式游戏 / 案例分析 / 互动问答 / 现场讨论 【课程纲要】 培训导入 1、为什么需要执行力？ 企业要利润 员工要挣钱 工作要结果 没有执行力 = 没有利润 2、执行力到底是什么？ 执：是不到目的决不罢休的工作态度和企业文化 行：是立即行动绝不
【通过本课程您将学习到】 员工沟通的基本内容与常用方式 员工激励的常见理论与实际应用 实用的员工分类模式与激励措施 课程形式 专题讲授 / 互动式游戏 / 案例分析 / 互动问答 / 现场讨论 课程大纲： 一、员工沟通与激励概论 4个基础性的问题 1. “员工”是什么？ 2. 什么是“激励”？ 3. 为什么员工需要沟通？ 4. 为什么员工需要激励？ @ 现场互动：“员工”解析 @ 案例分析
【通过本课程您将学习到】 中国文化特点与中国民族性对管理影响 管理的系统理念、关键因素及相互影响 不同层级管理者的角色定位、能力分析及工作要求 不同层级管理者的实际工作实操误区及破解方案 课程形式 专题讲授 / 互动式游戏 / 案例分析 / 互动问答 / 现场讨论 课程大纲： 导入： 现场研讨，案例分析 为什么学习了这么多管理的理论在工作中实践总是感觉心有余力不足？ 1. 学术原因引发
【通过本课程您将学习到】 如何“带新人” 团队日常管理要领 团队成员考核与培养 如何做好日常考核、激励 课程形式 专题讲授 / 互动式游戏 / 案例分析 / 互动问答 / 现场讨论 课程大纲： 一、团队带“新人” 带新人的4个常见问题 1. 问题1：新人有没有工作能力？ 2. 问题2：我们组建团队是要能力吗？ 3. 问题3：怎样考核新人的工作意愿？ 4. 问题4：对于工作意愿强的员工怎么
【通过本课程您将学习到】 与上级沟通的要领 与同事沟通的秘密 与下属沟通的关键 课程形式 专题讲授 / 互动式游戏 / 案例分析 / 互动问答 / 现场讨论 课程大纲： 导论： 1 职场之中能力与关系到底哪个更重要？ 1 为什么有人埋头苦干难得到重用？ 1 为什么有人能力平平却平步青云？ 课前讨论： 职场当中又有多少种沟通？ 职场当中到底有多少种关系？ 学会职场沟通 1. 与上级的沟通 2
浙公网安备 33010802003509号