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陆君伟:生产管理中学习曲线的应用
2016-01-20 38119
         学习曲线又称为经验曲线,是指在大量生产周期中,随着生产产量的增加,单件产品的制造工时逐渐减少的一种变化曲线。

       1936年美国康乃尔(Cornell)大学的莱特博士首先在航空科学期刊上发表了有关学习曲线的文章,从此学习曲线的理论才不断被人们所吸收和研究,并广泛地用于航空工业预测制造费用。以后被逐步推广发展运用到其它领域。

       要弄清学习曲线的理论,必须首先了解学习的概念。学习是人们在工作中由于多次反复的练习而改变行为的过程。当一个人在重复地做某件事时,无意之间就会学习做得更好,这种行为的改变可大致分为两类。

       1.容易观察得到的行为改变

       这种改变很容易被经过训练过的观察者全神贯注地辨别出来,未经训练过的观察者则无法观察出。当操作者努力学习去减少学习周期里的一些动作时,这种方式的行为改变立即发生。因为通过学习,发现有些动作是多余的不需要的可以消除。

       例如:右手拿起A物,左手固定,右手再拿起B物,然后将A、B物组装在一起,这种操作可以改变为左、右手同时取物,然后组装在一起。这种行为的改变可以通过讲解来完成。

       2.细微的行为改变

       任何一种单纯的重复性手工操作,都存在学习的现象。

       例如,伸手向非固定物取物,刚开始时操作者不熟悉,需要用眼睛去寻找目的物的所在,然后才能伸手把物取到,经过了一段时间的学习,操作者逐渐热悉了操作之后,就不再需要每次都用眼睛去寻找目的物而顺利地把物取到了。除此之外如疲劳适应,作业姿态的改进等,都属于这类细微的行为改变。

       学习曲线是将学习的效果定量地面在坐标图上,横轴表示学习次数, 纵轴表示学习效果 在工业使用中,学习次数通常用累计平均工时来表示。因此,学习曲线表示了产品制造工时与累计产量之间的变化规律。下图为某个企业学习曲线的例子。

       学习曲线通常有狭义和广义两种解释:

       狭义的学习曲线指操作人员个人的学习曲线,反映了个人技术熟练程度的提高; 

       广义的学习曲线指一个集体生产较多数量的某产品时的学习曲线,它除了反映操作者个人技术的熟练程度以外,还包含了生产方式、设备、管理的改善、技术的革新以及群体共同努力的结果。因此,学习曲线又称为制造进步函数,经验曲线,效率曲线,成本曲线,改进曲线等。

       更广义的学习曲线是指某一行业或某一产品从发展期、成长期、成熟期以至衰退期的整个学习曲线。

       研究与测定学习曲线对提高生产率有很大的作用,现在学习曲线的理论和方法已用于制订产品的生产定额,计算产品销售价格,预测制造工时,考核员工的工作绩效等。学习曲线在新产品开发频繁,产品重复性大,产品寿命周期较短,手工作业时间所占比例较大的情况,更显得尤其重要。
       学习曲线又称为经验曲线,是指在大量生产周期中,随着生产产量的增加,单件产品的制造工时逐渐减少的一种变化曲线。

       1936年美国康乃尔(Cornell)大学的莱特博士首先在航空科学期刊上发表了有关学习曲线的文章,从此学习曲线的理论才不断被人们所吸收和研究,并广泛地用于航空工业预测制造费用。以后被逐步推广发展运用到其它领域。

       要弄清学习曲线的理论,必须首先了解学习的概念。学习是人们在工作中由于多次反复的练习而改变行为的过程。当一个人在重复地做某件事时,无意之间就会学习做得更好,这种行为的改变可大致分为两类。

       1.容易观察得到的行为改变

       这种改变很容易被经过训练过的观察者全神贯注地辨别出来,未经训练过的观察者则无法观察出。当操作者努力学习去减少学习周期里的一些动作时,这种方式的行为改变立即发生。因为通过学习,发现有些动作是多余的不需要的可以消除。

       例如:右手拿起A物,左手固定,右手再拿起B物,然后将A、B物组装在一起,这种操作可以改变为左、右手同时取物,然后组装在一起。这种行为的改变可以通过讲解来完成。

       2.细微的行为改变

       任何一种单纯的重复性手工操作,都存在学习的现象。

       例如,伸手向非固定物取物,刚开始时操作者不熟悉,需要用眼睛去寻找目的物的所在,然后才能伸手把物取到,经过了一段时间的学习,操作者逐渐热悉了操作之后,就不再需要每次都用眼睛去寻找目的物而顺利地把物取到了。除此之外如疲劳适应,作业姿态的改进等,都属于这类细微的行为改变。

       学习曲线是将学习的效果定量地面在坐标图上,横轴表示学习次数, 纵轴表示学习效果 在工业使用中,学习次数通常用累计平均工时来表示。因此,学习曲线表示了产品制造工时与累计产量之间的变化规律。下图为某个企业学习曲线的例子。

       学习曲线通常有狭义和广义两种解释:

       狭义的学习曲线指操作人员个人的学习曲线,反映了个人技术熟练程度的提高; 

       广义的学习曲线指一个集体生产较多数量的某产品时的学习曲线,它除了反映操作者个人技术的熟练程度以外,还包含了生产方式、设备、管理的改善、技术的革新以及群体共同努力的结果。因此,学习曲线又称为制造进步函数,经验曲线,效率曲线,成本曲线,改进曲线等。

       更广义的学习曲线是指某一行业或某一产品从发展期、成长期、成熟期以至衰退期的整个学习曲线。

       研究与测定学习曲线对提高生产率有很大的作用,现在学习曲线的理论和方法已用于制订产品的生产定额,计算产品销售价格,预测制造工时,考核员工的工作绩效等。学习曲线在新产品开发频繁,产品重复性大,产品寿命周期较短,手工作业时间所占比例较大的情况,更显得尤其重要。
生产管理中影响学习曲线的因素

       影响学习曲线的因素较多,大致有以下几个方面;

       1.操作员动作的熟练程度如何是影响学习曲线最基本的因素。

       2.改善操作工具,便于工人操作可大大降低操作时间。

       3.设计改进,新产品开始生产后,由于各种疏忽和考虑问题的不周全,需要作设计修改,必要的设计修改有助于降低工时,但过多的修改则有碍生产,对学习反而有害。

       4.改善陈旧设备有助于降低工时。

       5.高质量的原材料和充足的货源可避免停工待料的时间,从而有助于单位工时的降低,减少学习中断现象。

       6.分工专业化,使每个操作者专做某一部份简单的制造工作,有利于减少操作者的学习遗忘和工作难度,从而降低单位工时。

       7.优良的管理,科学的指导, 奖罚制度的应用和学习效果的即时反馈都有助于降低成本,提高生产力。
       影响学习曲线的因素较多,大致有以下几个方面;

       1.操作员动作的熟练程度如何是影响学习曲线最基本的因素。

       2.改善操作工具,便于工人操作可大大降低操作时间。

       3.设计改进,新产品开始生产后,由于各种疏忽和考虑问题的不周全,需要作设计修改,必要的设计修改有助于降低工时,但过多的修改则有碍生产,对学习反而有害。

       4.改善陈旧设备有助于降低工时。

       5.高质量的原材料和充足的货源可避免停工待料的时间,从而有助于单位工时的降低,减少学习中断现象。

       6.分工专业化,使每个操作者专做某一部份简单的制造工作,有利于减少操作者的学习遗忘和工作难度,从而降低单位工时。

       7.优良的管理,科学的指导, 奖罚制度的应用和学习效果的即时反馈都有助于降低成本,提高生产力。

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