第一部分：销售心态的重要性 心态决定销售的成与败 好心态是成功销售的第一步 销售成功的80％来自心态 摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售 心态决定销售业绩 第二部分：影响销售业绩的七大不良心态 害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由 在客户面前低三下四，过于谦卑 满足于已有的销售业绩，不思进取 经常抱怨市场不景气，从不反思自己 欠缺必胜的竞争心理，害怕同行竞争 自我设限，能力发挥被钳制 急于求成，缺乏
【课程背景】 在销售过程中，如何说、说什么能够让客户愿意聆听，从而有效促成销售呢？销售人员常常会面对各种各样的困惑，例如： 1、每一次销售可以分为哪九步？ 2、销售人员在客户面前需要很健谈吗？ 3、都说赞美很重要，为什么有些赞美无关痛痒，而有些赞美却能打动人心？ 4、巧妙提问非常重要，我们该提哪些问题？如何列出问题清单？ 5、怎么听才是不流于表面的倾听？ 6、不同客户的性格该如何应对？ 本课程致
课程特色： 1、 讲师富有启发性，能够很好的引领学员思考。 2、 学员“带着问题来，带着方法走”，所有的方法、工具、技巧均可以落地。 3、 培训中大量运用成人学习理论中的技巧，选择终端销售中常见的或者难以攻克的问题，运用情景演练、行动学习、小组pk等方式，让学员能够马上运用在课程中学到的技巧。 课程时间：6h 课程对象：门店销售人员 课程简介： 第一章 卓越导购的自我认知 1、阳光心态 2、能力
【培训背景】 经销商的开发与区域市场管理是销售流通型企业实现商业价值的最为关键的工作。销售人员的沟通能力，直接决定了企业的盈利能力，销售人员的素质是企业的一面镜子，折射出企业对渠道的掌控和管理能力，以及决定了渠道的盈利能力。本课程主要围绕如何开发经销商、如何快速拉近客情关系展开，从专业和系统的角度为企业的销售人员提供系统而专业的经销商开发和终端铺货解决方案。 【课程目标】 1、掌握经销商开发必备
第一章 认知电话销售的规律 前言：关于电话销售的秘密 电话营销的本质是数据库营销 电销成交规律遵循大数法则 电销的关键在于打造人人接受的声音形象 电话销售遵循心理学原则 一、电销人员该具备怎样的性格？ l 现状：电话销售的三低时代 n 勇气 n 企图心 n 自信力 n 快乐力 n 抗挫力 n 精进力 n 坚持力 l 总结：顶尖销售和业绩不好的销售12个经典差异 l 案例：109通电话成就的一个保
一、电销人员该如何在黄金开场时间吸引客户注意力？ l 开场15秒该如何运用 n 从双方能够达成共识的话题谈起 n 从对方关切的利益切入 n 最佳表达方式就是“自信积极” l 开场三件事 n 我是谁/我代表哪家公司？ n 我找你有什么目的？ n 我的产品和服务对你有什么帮助？ 案例：找别扭之不同开场白 演练：重塑你的开场白 二、电销人员的沟通艺术 1、如何精准分析每一个正在沟通的客户？ n 视觉/
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