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乔云彬:传统销售模式与顾问式销售模式
2016-01-20 47023

一\传统销售模式

 

销售人员:“早上好,张主任,今天是中秋节,我给您带来一盒稻香村月饼。”

张主任:“呵呵,谢谢。”

销售人员:“我还希望能够向您推荐一种帮助您加强内部沟通,促进销售管理的通信方案,您看可以吗?”

张主任:“好啊。”

销售人员:“我们的企信通具备短信群发功能,可以进行及时或者定时发送,还有邮件提醒功能、日程提醒功能、资料管理和费用统计功能。”

张主任:“能留下资料让我看看吗?”

销售人员:“好的,有什么没有写清楚的,您随时电话问我吧。”

 

 

 

二\ 顾问式销售模式

 

销售人员:“早上好,张主任,今天是中秋节,我给你带来一盒稻香村月饼。”

张主任:“呵呵,谢谢。”

销售人员:“我还希望能够向您推荐一种帮助您加强内部沟通,促进销售管理的通信方案,您看可以吗?”

张主任:“好啊。”

销售人员:“您在全省有五百多个促销员,公司怎么将内部的信息发给他们呢?”

张主任:“什么信息?”

销售人员:“比如说降价、促销或者放假的通知等。”

张主任:“我们打电话通知。”

销售人员:“通过电话?会不会有问题啊?”

张主任:“什么问题?”

销售人员:“促销员都在柜台忙碌,万一接不到电话怎么办?另外降价信息通过电话通知没有书面记录,会不会搞错?我上次和促销员在一起的时候,就听到他们有这样的反映。”

张主任:“是吗?我还不知道。”

销售人员:“如果真的因此搞错定价,会有问题吗?”

张主任:“当然很严重。”

销售人员:“既然这么严重,您有什么考虑吗?”

张主任:……

销售人员:“还有,您在各个店面的促销员怎么将信息发给公司呢?”

张主任:“一般的事情打电话,有时候发邮件,没有固定的方式。”

销售人员:“没有固定的方法?这样就不能及时得到每天销量和库存了?”

张主任:“我们现在每个月报销量和库存。”

销售人员:“哎,这样会不会对销售管理造成困难?宝洁公司也是我们的客户,他们和您的企业销售模式很相似,他们利用企信通的短信平台向促销员发送降价和促销信息,促销员也用这个系统每天上报销量和库存,取得很好的效果,您有没有兴趣去看看?”


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