新店装修、房租、设备等一共投入了 20 万，并且每月开支将近 1 万，由于是新店，没有本地客户积累，并且店址也不是闹市区，比较偏，自然进店消费的客户很少，操作了将近一个月，亏本状态，苦无良策，问秦绪文老师怎么办？

秦绪文老师花了 2 个小时在群里和她做了互动、了解、梳理、诊断，最后，你猜怎么着？

秦绪文老师给她一套完整的解决方案，不仅可以扭亏为赢，而且还要以全自动，让客户自动裂变起来，到底是怎么回事呢？

我们一起来看看当时梳理诊断的全过程，相信一定会对你有所启发，并且你会越来越喜欢微信营销，请看：

第一步：了解她新店的现状；

1、你店铺开多久了？

答案：店铺开了不到一个月；

2、你的祛斑，减肥产品的原理是什么？效果如何？是否可以零风险承诺过？

答案：祛斑是仪器和产品结合的，陈诺十年不反弹，减肥得忌嘴靠食谱；

3、现在每个月的开支多少钱？

答案：每月开支快 1 万；

4、你周边的情况是如何的，有多少小区，学习，商业体？

答案：店铺开在小区的商铺，周边有三家减肥的店；

5、你的周边 3 公里内的竞争对手有多少？

答案：3 公里内有 7 家左右美容院，经验项目不重合的只有祛斑；

6、现在经营了一个月，现状是如何？

答案：半个月，做了几个半永久顾客，是之前顾客介绍的，美甲也有做，不过利润很低，祛斑好多人不相信效果，价格也贵，不敢做，问过三个人； 半个月收入大概 6000；

7、美甲，半永久，祛斑产品的成本，以及售价：

答案：美甲成本6 到 40，收费50到380；半永久按色料收费1180、1980、 2980 成本在 100到200之间；祛斑成本 2000 到 3000，收费 5000 到 20000；

8、祛斑收费是如何区分的？

答案：祛斑是按种类和祛斑面积收费，还有成斑原因，面积大，时间长的就收费好；

9、祛斑多久见效，服务周期多长，是否有痛苦？弄好后，如果反弹怎么办？

答案：8 天到半个月，先提取色素，之后一直涂修复调理产品，修复产品成本2000 左右一套，单买售价5000；祛斑6万加盟，效果不反弹，品牌方承诺客户退全款；

第二步：找出问题的根源；

1、建议减肥先不要做了：第一，因为没有投入成本，可以回头；第二，减肥的用户与前端重叠低；

第三，你多一个项目品类，你就多一份烦恼，也多一些竞争对手；

第四，减肥，这个效果可能比祛斑更麻烦；

2、美甲与半永久和祛斑有重叠度，那么建议美甲做前端；

3、祛斑是高痛点，高利润，高信任的产品，理论要培养好才能成交；她周围没有做祛斑的，全县仅她一家；

第三步：给出解决方案；

第 1 步，抓潜客户，送美甲 VIP 充值卡，价格设置 78 元；

1、通过借力别人的鱼塘，例如：理发店，SPA 馆，水会等等女性场所高的地方，但是与你互补，不是竞争关系，送美甲 VIP 充值卡；

以利他之心，不要让他给你发，感觉是业务员，没有人会发，告诉其他店铺的老板，你手头有大把会员，可以把他们引流给她，同时还提供赠品给他；

2、小区，商业街公益美甲，一样送充值卡，策略一样，进店做好培育，流量就会多起来；

你试想一下，如果你借力周边 3-5 公里内的所有鱼塘，假如有 10 家与你合作，每个店铺都帮你输入流量，每个店铺 2 个，10 个店铺就 20 个，一个月就 600个；

特别提醒#：设计好自己的定价体系，记住不要让别人刚刚好消费78元，要么就不够，要么用完里面还有钱；

如果最低消费是 50 元，那么别人拿着这张充值卡来消费，消费完，里面还有 28 元，那么下次美甲她还会来；

如果她来了，她在消费 28 元也不够，自然就要再充值，这样看起来你第一次是亏的，第二次就可以收回两次的成本；

如果她选了消费，要 128 元，卡里只有 78 元，那么她就要补 50 元，一样不亏本，第一次就免费回收了成本；

第 2 步，用心培育客户

你的地方高端，就要让别人花的钱不多，然后受到贵宾享受，以后她同样的钱去别的地方消费就会不舒服；

1、用户进店铺后，你问她是和咖啡，果汁，还是红酒……这样就很牛逼的，因为别人美甲店铺只有白水喝，但是你的美甲环境舒适，价格还跟外面一样；

2、每个月搞一次女生化妆课程，或者主题叫《画一条适合自己的运势眉》；

比如：所有来的客户，都送一张 680 元的课程门票，如某某老师，几月几日会来会所公益讲课，课程内容是……

由于你是我们首批会员，可以免费收听学习，在美甲的过程中就把课的价值塑造了，然后一个月累计的客人在那一天全部邀约到店铺做一场沙龙活动；

例如：什么脸型画什么眉？要什么运气用什么眉，求桃花，还是求财？

讲完之后，挑现场的人，上去老师给她画，然后问，你们想不想把自己画的眉毛，时候自己气质的眉毛定住·····

这样就更进一步推进信任，现场描绘梦想蓝图，给出巨大的成交主张，例如：我把 A 叫到前面，然后给她画了一个眉毛，非常美，非常适合她，然后问她要不要定住；

当然前面沙龙分享过程中，不断植入说现在科技的发展，半永久技术的崛起，女人的福音之类的，并且塑造价值很高，据我估计，半永久有人会收 10000-30000，

对吗？

如果你今天要定住，我只收你手工费 1000 元，好还是不好？肯定是好了…

这样就开始成交了……

第 3 步，成交并追销，让客户自动裂变起来……

第一：之前设定的心理价值高度很高，她们认为没有个1万搞不定，但是今天只需要1000元的手工费

第二，不仅如此，2人同行，第二个半价，如果今天你的朋友跟你一起使用半永久，我也可以给她画特定的眉毛，并且她只需要半价······

关于祛斑，客户培育过了，信任高了，会有一部分成交祛斑；另外……

还可以建立一个《关爱女人面部色素发展协会》，建立一个微信社群；

然后去周边的小区做活动···在小区搞个摊位，然后拉横幅，穿爱心制服，弄个检测设备，宣导女人靠脸…

通过免费公益的检测，你告诉她，她的斑是什么班？是什么原因造成的？现在是第几阶段？未来发展的方向会如何？

通过检测报告，自我说服，让用户进入微信社群……

有了报告，如果有斑，报告背面是几种不同斑的阶段走势图，她就会想怎么办？

她肯定进群……

同样去 5 个小区，每个小区做一次公益活动，每个小区圈 100 人，5 个小区就圈 500 人邀请到微信社群里；

然后在微信社群里说，你的店铺要办一个祛斑专家分享会，说找到了一种祛斑方式，那个专家会来，邀请他们到你店铺里，然后还带了 2 位祛斑后的同学一起传授祛斑方式； 这样一来 500 人的群里至少有 200 人会到你的店铺；

然后在分享会上，专家分享斑形成的原因，说过去，市面上的祛斑方式，利弊说清楚，然后不同斑型的未来发展情况，然后说一些女人有斑之后，生活，夫妻关系的变化和影响，然后再客户见证，然后现场演示，最后成交……

这样一来 200 人的现场，就有几十人成交；

成交时做零风险承诺：

例如：要加入的朋友，今天交 5000 元保证金，或者 10000 元保证金，15 天之后消除成功，然后如果有效果，保证金转成服务费+产品费，如果没有成功，退回；或者签订合同，如果没有效果你也要求退全款；

祛斑客户成交之后，还可以让她们自动裂变：如果介绍一位祛斑客户，她自己可以获得一套修复护理套装；祛斑有效果，是最后的证明与裂变在载体；

你试想一下，如果你有斑，然后你身边有 15 个女性朋友，有 5 个有斑，她们也知道你有，结果有一天你没有了，请问她们会不会问你怎么弄的？如果你一说，她们会不会信你？很多人转介绍的同时，只是你多提供了一套她原本要花钱买的修复套装时，她就愿意了；

重点总结：

第一，一定要保证前端的供血，借力别人的鱼塘的策略一定要好，不要指望让别人给你发，以利他之心和别人谈合作；

第二，用心培育客户，用户进店后的感觉，在培育客户时增加一点成本，你的体验就高一大截，你的美甲环境更舒适，然而价格还跟外面一样；

第三，客户进店后，尽量导入到微信里面，在微信里面进行培育也很重要。