王总经营自己的男装店已经6年了，生意平平淡淡

大家开发客户都是传统的做法“营业员门口招揽，发传单，打折宣传”。

通过认真的分析，我发现在6年的经营过程中，

王总积累了一大批老客户，于是我给他设计了一套方案，通过运作半年时间进账百万。

第一步：赠送鱼饵，激活老客户

给每一位老客户发一条短信：

尊敬的**（称呼），非常感谢您一直以来对我们店的认可与支持。

为此，我们为您精心准备了两双共价值60元的竹炭纤维保健功能袜。

请于下周一之前凭此条短信到店领取！【XX店】欢迎您的光临！

经统计：有70%的老客户都回来领取袜子。

第二步：引导成交，锁定追销

当顾客过来时，先给他袜子，并引导说，有新款上架，鼓励试穿。

顾客一边选衣服，导购员一边说：

**先生/女士，您好！为感谢老顾客，领取礼品的前50名

如果您今天购买金额达到800元，你只需要将你今天消费的金额

再加1000元，一共1800元，预存在你的会员卡就可以了

以后你任何时候都可以过来消费，还可以享受我们钻石VIP的8折优惠

经统计：有50%来领袜子的客户，再次购买了店里其他产品并充值。

第三步：人情关怀，转介绍设计

如何轻松让老顾客转介绍新顾客？当老顾客购买结束时，告诉他：

因为您是我们今天前50名顾客，同时您也是我们最忠实的老顾客

针对您这样的贵宾，我们还推出了一个‘知心朋友欢乐送’活动

一共只有50个名额，现在，我们为您的两位朋友争取了两份礼品

一张可享受9折的VIP会员卡

一个价值120元的礼品

您只需要留下您朋友的手机号码和姓名，我们会通知他来领取。请您登记一下吧！

第四步：借力老顾客拓展新客，循环锁定销售

当老客户的朋友来到我们店里领取礼品的时候，进行信息确认

我们这回到第二步对老客户的朋友进行同样流程的销售

同时，在店里设计一个广告牌，本店任何一款产品

在购买后的30天内，有任何不满意，都可以随时来换。

展现出对顾客的负责的态度。