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石立平:短期工难管理微企如何解决
2016-01-20 31018
商报记者 侯佳

  离春节还有不到2个月的时间,不少小微企业感受到年末业务量剧增的压力。为争夺最后一波行情,他们纷纷聘请短期工。但即使招到了人,不少微企老板却发现,短期工对工作普遍马虎大意,不好管理。中国人民大学MBA讲师石立平建议,微企老板要为短期工量身打造激励机制和远景规划,增强短期工对企业的认同感,解决管理难。

  从事单位保洁工作的微企老板李茂告诉商报记者,他的公司经过两年发展,逐渐在保洁领域打出了名气。上月初,李茂专门聘请了5名短期工应对单位保洁高峰期。“却没想到请来的却是烦恼。”李茂说,这几名短期工对保洁工作不细致,马虎大意。为了避免客户投诉,李茂不得不组织人员返工。

  此外,因为保洁工作的特殊性,很多单位扎堆要求公司在周末完成保洁工作,这使得李茂不可避免地对公司员工提出加班需求。但是,当李茂习以为常地向员工提出加班,并承诺按小时给短期工计加班工资时,却遭到短期工们的强烈反对,要求给3倍工资才肯加班。李茂无奈地说,“他们(短期工)经常上班迟到早退,对工作又不认真,现在又煽动起其他员工涨工资的情绪,眼下业务虽好但却很难开展。”为此,李茂和这几名短期工交流了多次,希望其端正工作态度,但却收效甚微。

  像李茂这样的企业业务都存在季节性需求,平时淡季时不可能聘请特别多的正式员工,但到年末旺季时必须得招聘短期工,才能保证完成业务。然而,短期工的“不给力”让李茂很困扰,这个节骨眼上,将这些员工辞退再招也不是这么容易的事情。李茂陷入了两难。

  中国人民大学MBA讲师石立平表示,短期工之所以会有工作散漫、态度消极等种种表现,是因为缺乏对企业的认同感。对此,石立平提出三点建议:第一,很多微企老板招短期工,都是由机构代招,所以微企老板应对招聘机构要有所了解,选择口碑较好的机构;第二,短期工和普通员工不要差异化对待,对其工作以外的事情也要留心;第三,为短期工量身定制激励机制,并将奖惩措施落实。同时,还要为短期工建立长期的远景规划,如微企老板可承诺短期工工作态度积极,每到固定季节可直接到企业处打工,或表现良好直接吸纳为企业正式成员。这样一来,不但让短期工对企业产生认同感,微企老板也相当于为自己培养了熟练的“固定短期工”。


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