系统·课程开发
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【课程背景】
1.
如何带领业务专家快速开发课程？
2.
如何通过经验萃取将隐形知识显性化？
3.
如何通过加工将显性知识结构化？
4.
如何将结构化的知识和经验快速转化为课程？
5.
如何通过课程开发讲组织经验快速复制传播？
6.
如何通过团队合作保障课程的质量？
7.
如何快速迭代优化提升课程开发成功概率？
【课程收益】
1.
传承经验：
将优秀员工的工作方法和经验进行萃取整理，并设计成可复制和传承的教材。
2.
提升业绩：
对业务问题进行根因分析，找到症结及匹配的能力支撑点，从而快速提升业绩。
3.
驱动战略：
通过对年度战略进行分解，找到能力短板，快速开发课程提升能力。
4.
统一思想：
通过课程开发将企业文化和战略方向清晰地传达到一线，统一目标，统一思想。
【课程对象】企业内部培训师、商学院内部讲师、网络课程开发人员
【课程时长】2天
【学习方式】课前作业+课堂面授+课后辅导
【课程框架】
【课程品质】
业界课程设计与开发的理论模型有十余种，比较知名的有ISD、ADDIE、SAM、FDD、波纹环状、FAST、迪克&凯瑞、HPT、DACUM等等，那么哪种模型最好呢？事实上并没有说哪种模型是最好的，每个模型都有各自的优缺点，有适用的情境，就像锤子和剪刀，谁更厉害呢？这一点已经是行业共识。
本课程是集聚行业资深专家，潜心打造出本课程。专家团在内训师培养和课程设计与开发领域均有着10年以上经验，辅导过上市公司百余家，开发课程千余门(详情参考客户见证)，课程开发、在授课技巧、组织经验萃取、案例教学、微课设计等方面有着丰富的经验。本课程是集10余种课程设计与开发模型之大成，以简便、实用、可复制为原则，多方借鉴，广泛吸收，理论结合实践，反复推敲，无数次复盘总结的成果。
【课程大纲】
一、导入：课程开发的挑战
1. 缺乏经验，很多内部专家都是第一次开发课程
2. 缺少流程，课程开发是一整套严谨的流程
3. 缺少模板，没有实用的模板新手很难迅速进入快车道
4. 缺少工具，没有工具很难将组织经验有效萃取出来
二、需求调研——开发什么课程，为什么要开发这门课程？
需求调研5步曲
策划：收集需求的六种武器
收集：收集要素有哪些、收集对象有哪些
整理：同类合并原则
排序：三个维度确定轻重缓急
确认：向谁确认，确认什么
课堂练习：调研方法演练
工具模板：需求调研模板、需求调研方法
三、概要设计——课程开发模块内容是否清晰、相互匹配？
1. 概要设计的8大原则
2. 澄清背景
引发需求的因素是什么
3. 定位学员
学员背景：部门、岗位、层级
学员旧知：已有知识和经验
4. 聚焦目标
完成工作中的什么任务？
解决工作中的什么问题？
5. 构建内容
内容是否能支撑目标达成
内容是否符合ZPD原则
6. 分析教学
从哪些方面进行教学分析
分析教学与学员、目标、内容的关系
7. 设计评估
评估方式的选择与设计
评估有效原则
课堂练习：撰写课程概要设计
工具模板：概要设计模板
四、内容开发——课程内容讲什么，有没有真正可落地的工具、流程、表单？
1. 内容开发的三种方法
2. 专家列举法
按场景列举
按步骤列举
随机列举
3. 内部萃取法
内部实践标杆——正反例
SCORE萃取
4. 外部借鉴法
课堂练习：内容开发方法演练
五、教学设计——怎么教？如何设计教学活动激发学员内在学习动机？
1. 活动设计的三段八步体系
2. 领会新知
提供经验：关键性经验输入
示证新知：告知与示范
激活旧知：什么是旧知？怎么激活旧知？
3. 应用新知
练习：练习的类别及应用
辅导：如何提供辅导
反馈：两种方式
4. 整合新知
质疑
重组
六、教材编写——如何使用模板快速编写教材？如何对PPT进行视觉优化？
1. 模板化
母版：使用方法
背景：图片、LOGO
标题：位置、大小、字体
正文：位置、大小、字体
2. 逻辑化
导航
i.
一级目录
ii.
二级目录
项目符号
i.
三级目录
3. 视觉化
原则：
i.
突出：一页一个观点
ii.
生动：文→表→图
文字
i.
位置
ii.
字体
iii.
大小
表格
i.
位置
ii.
字体
iii.
大小
图片
i.
位置
1.
一张图
2.
两张图
3.
三张图
4.
四张图
ii.
清晰度
iii.
水印
颜色
i.
善用对比
ii.
不超3色
iii.
统一风格
布局
i.
衡
ii.
正
iii.
序
iv.
化
v.
空
动画
i.
频率
ii.
表达
工具：SMART
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