客户：太平洋保险公司 地点：浙江省 - 浙江省 时间：2012/3/1 0:00:00 一、仪表 1、男职员着装礼仪 2、女职员着装礼仪 二、仪表 1、站姿 2、坐姿 3、走姿 4、微笑 三、行礼 握手 鞠躬 迎送 四、办公室礼仪 同事相处 上下级相处 五、电话礼仪 六、会议礼仪 七、餐饮接待礼仪

客户：贵州省电信公司118114 地点：浙江省 - 浙江省 时间：2012/2/1 0:00:00 一、文字 1.寻找共同点 亲和力源于共同点。寻找共同点的切入口很多，比如姓名、籍贯、爱好、亲友等等。 • 仿效 如何迅速找出共同点？仿效是保险的方法。 • 锻炼观察力 找出共同点，需要细心的观察，毫无目标的攀谈是无利于达到目的的。 一般地，通过专业的神经语言程式学运用，可以在