【课程目的】 提高企业识人用人的准确性，利用有效的方法，独家诠释招聘面试中的技巧 【课程来源】 利用12年的职场招聘面试经历，最实战化的和您分享一眼识人的艺术 【达到效果】 让您见人识人，高效挖掘您需要的伙伴，让您的企业和团队永远与最靠谱的人一起勇往直前。
【培训目标】 通过提升员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，提升整个团队的职业形象和组织绩效，为业绩提升和企业发展注入长久动力。 【达到效果】 帮助企业训练高素质团队；为企业指明职业素质的培养方向和标准；帮助员工理解和扮演好自己的角色；
公司企业员工礼仪培训 序言 每位员工是否都了解讲究礼仪的重要性。如果你平时多一个温馨的微笑，一句热情的问候，会增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通、我们作为百目达的一员，有义务、也有必要通过自律，不断地提高个人自身修养，使我们成为真正拥有社会公德的人员。作为一名百目达人，我们的一言一行都代表着百目达的企业形象。 第一章 总则 百目达商学院 百目达商学院 中国人民大学国际关系学院外
轻松快乐地工作与生活 幸福的生活有三个不可缺的因素： 一是有希望。 二是有事做。 三是能爱人。 《让工作快乐起来》 职业新理念：“快乐工作，享受生活。” 我工作，我快乐。 工作的最高境界就是快乐工作，现代上班族最流行的生存方式就是把爱好与工作合而为一。 哈佛调查： 过了两个小时，调查员又打电话给他： 过了一个小时，调查员再次给那个人打电话： 到了午夜，调查员再次给那个人打电话： 一、我们这个时代
职业经理人的技能提升 企业培训旨在： 员工发展 实现公司与员工的双赢 听的比说的重要 想的比听的重要 用的比想的重要 训练比学习重要 行动比训练重要 喜悦快乐、团队合作 准时参加、分享知识 全程参与、尊重每个人的存在 积极行动与勇于发言 关闭通讯工具 严禁吸烟、保持清洁 学习方法与信息吸收 听 5% 听和读 20% 演示 30% 讨论 50% 互动 70% 教给他人 90% 找变化 习惯决
门店管理的5+7原则 5个基本核心 1）店员的方法可以解决问题，哪怕是很笨的方法，也不要干预！ 2）不为问题找责任，鼓励店员多谈哪个方法更有效！ 3）一个方法走不通，引导店员找其他方法！ 4）发现一个方法有效，那就把它教给你的店员；店员有好的方法，记得要学习！ 5）培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！ 7个步骤 1）创建舒服的工作环境，让店员有更好的积极性、创造性去解决问题。 2
一、企业概况 二、企业文化 三、企业制度 四、入职流程 五、劳动合同 六、考勤制度 七、请休假制度 八、薪酬制度 九、福利体系 十、绩效考核制度 十一、职业晋升体系 十二、员工关系 通过新员工入职培训，让员工快速熟悉公司、了解公司，便于在在工作中及时沟通和交流。
提到开会，很多人会产生“麻烦”“浪费时间”“无聊”“没有意义”的感觉。在你的会议和洽谈中，也有这样的事吗？“为了什么开会？很多人并不清楚……” “我实在不擅长在会议上掌控局面……” “会议总是朝着没有目的的方向乱跑……” “虽然做出了决断，但感觉没有得到认同。” “决议阶段总是以单方面的交流结束……” “会议结束之后并没有什么改变……” 针对这些会议中的问题，本书提供了具体的马上就能
【课程大纲】 一、服务理念 1 二、服务标准 1 三、如何做好 1 四、服务养成 3 五、习惯塑造 4 六、不满处理 4 七、服务之星评比 5 【课程收获】 服务是企业形象的展示，是个人素质的体现。服务是企业发展的温度计，服务质量直接影响着企业的发展。必须坚持“服务无止境，顾客永无错”的服务理念，处处以顾客至上，做到用微笑动人、用真诚感人，让微笑融进工作和生活。
【课程目的】 通过“说文拆字”，分析管理精粹，发现管理奥秘。 【课程大纲】 1.赢 2.企 3.伴 4.赶 5.劣 6.骗 7.起 8.办 9.超 10.绝 11.令 12.认 13.舒 14.吻 15.真 16.债 17.值 18.失
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