1、 推销员思想十戒 2、 二十四项客户的期待 3、 客户喜欢的销售员 4、 客户讨厌的销售员 5、 销售公式 6、 销售实例 7、 销售技巧 8、 销售谈判的八大原则 9、 推销语言的特征 10、 推销语言的基本要求 11、 与客户打招呼的四种特别方式 12、 博取客户的信赖和友情必做几点 13、 销售魔法语言 14、 超级赞美不漏痕迹 15、 语言的基本要求 16、 附加推销 17、 销售实例 18、 如何处理客户价格异议 19、 应对价格异议的方法 20、 论价实例 21、 销售谈判失败的心理误区 22、 调节销售谈判失败后心理负担的方法 23、 销售的精髓