1、认识导购自己
导购员是产品专家、品牌顾问、心理专家、社交达人、陈列师、情报特工、超级战士
2、认识我们的消费者
3、认识我们的竞争对手
4、完美导购三部曲
①望闻问切
②价格三招（价格减法、镇店之宝、对比法）
③高效沟通
5、完美导购的本质
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