第一部分 端正当责的态度
1. 组织中的当责态度
2. 职场中的“三个圆”
3. 当责意味着什么?
4. 清除掉思想杂草最好的方法
第二部分 构建当责金字塔
1. 个人当责——明确当责的观念
2. 人人当责——厘清责任的归属
真实的案例谈起
当责意识下降的三大主因
角色意识决定了人的行为
职责管理的“猴子法则”
猴子管理法的“三大要素”
3. 组织当责——深化责任的内涵
1) 透析西点校训
2) 让组织各层次都明确自己的责任
3) 员工为什么会欠缺责任意识?
4) 如何提升员工的责任意识?
5) 一流企业都塑造出员工一流的责任心
第三部分 打造当责的体系
1. 打造当责体系之一—— 榜样
1) 好和坏都是学来的
2) 榜样的“贴标签效应”
3) 榜样设置的法制
4) 如何确定最佳“榜样
2. 打造当责体系之二—— 制度
1) 导致责任力降低的三大机制问题
2) 解决制度影响责任力的问题
3) 简化流程提高责任力
3. 打造当责体系之三—— 监督
1) 解决缺少监督而影响责任的问题
2) 为什么相信下属又要检查下属?
3) 监督检查平台的3+3
4. 打造当责体系之四—— 奖惩
1) 制度有力+监督有力+奖罚有力=责任有力
2) 你会奖励加班吗?
3) 如何正确认识奖惩
4) 让员工在“奖励超市”自由选择
5. 打造当责体系之五—— 文化
1) 责任力从改变信念和行为开始
2) 四招落地责任文化
3) 影响责任文化的三大因素
4) 问题管理中的责任理念
6. 管理者的终极责任
第四部分 从管理走向领导
1. 领导的认知
1) 领导者的水平决定团队绩效的整体水平
2) 新形式下的管理现状
3) 领导与管理的区别
4) 管理者的责任就是引导下属成长
5) “人走茶凉”是定律吗?
6) 您最能接受的领导者素质有哪些?
7) 领导者的能力来源
8) 当今领导者的三大角色与责任
9) 自我分析:我是一个领导者吗?
2. 学会成功地影响你的下属
1) 您的影响力测试
2) 个人权力与职位权力的对比
3) 领导者的七大影响力
3. 领导者的培育人核心 —— 量才适用
1) 领导者如何正确育人
2) 成功不是选择最好而是合适
3) 下属能力的角色认知
4) 下属中不同角色的作用
5) 岗位匹配的误区
6) 组建起完美的高绩效团队
7) 测试题:贝尔宾团队职业能力测试
4. 会激励并感召你的下属