——企业如育婴：成功运营一家企业就好象培育一个婴儿一样需要用心抚育和精心呵护。。。 养育一个孩子：从计划生育，到孕育怀胎、顺利诞生，还要起一个吉祥如意的好名字；从哑哑学语，跚跚学步，到幼儿园基础教育→小学教育→中学→大学。。。就业→成家。。。要走完完美人生，那个阶段都不能忽略和省却，稍有懈怠，人生将会留下缺憾。。。 企业初期：前期筹备、资金投入、经营定位、战略规划、企业命名、商业模式、渠道选择、招兵买马等；这个阶段的重点是基础工作，企业初期可能劳心伤神，尽管付出很多，也不一定马上兑现、见效。。。 企业中期：市场扩展、渠道维护、营销策略、团队建设、客户开发、管理规范是关键；这个阶段重点加强管理，服务跟踪，稳定市场，互利共赢。。。 企业后期：稳扎稳打，再接再厉，产品开发，企业创新，事业扩展。。。这个阶段的重点是不能满足已有成效，忌讳沾沾自喜，故步自封，夜郎自大；要知道“守江山比打江山更难”，戒骄戒躁，才能百战不殆。。。 ——没有付出，没有收获；守株待兔，坐享其成，其结果“水中捞月一场空”。。。 ——没有创新，没有生机；只有创新，才能别开生面，占领一片属于自己的空白天地。。。 ——中国企业最大弱点是重复，重复让企业没有出路，重复导致恶性竞争，自相残杀，最低劣的“杀手锏”是打价格战，到最后大家两败俱伤、血本无还。。。 ——经营企业竞争的最高境界，不是光看硬实力，更重要的是软实力较量；硬实力随着时间的过程会自动消耗的，软势力则可以变通、无中生有；软实力包括战略观念、文化竞争、人才资源等；没有战略，目光短浅；没有文化，企业是蛮干；没有灵魂，企业是草寇、是暴发户、是武大郎开店、是得过且过；没有人才，何以得天下？！。。。 ——一家企业有一家特色，尽管同行业、同类产品很多，要想脱颖而出，成功发展，必须要有自己特色，独到之处；绝不可千篇一律，模仿重复；只会跟踪别人步伐的企业最终是没有前途、缺乏生命力的。。。 ——人生需要追求，企业需要使命；没有追求平庸一生，没有使命企业随时夭折。。。 ——客户如养鱼：积聚客户就象喂养储蓄在湖泊里的鱼苗一样，湖泊里有可能同时生长大中小不同鱼类；快速成长为大鱼的用于眼前打捞，中鱼不可操之过急需要饲养一段，小鱼是潜在储备需要耐心喂养、长期关注。。。 养鱼需要饲料，没有饲料，鱼很难长大。。。 养鱼需要时间，没有过程，没有结果。。。 养鱼需要耐心，没有耐心，没有收获。。。 钓鱼需要诱饵，连诱饵都舍不得，鱼儿怎么可以轻易上钩，更不可能让你有得手的机会钓到。。。 诸如客户购买商品，除非必需品，否则不会很痛快的立即成交，这样的状态下对待客户就需要有耐心，耐心引导，感情交流，必要的时候邀请喝茶、吃饭拉近距离，看客户有意向时，则“趁热打铁”，一气呵成。。。即便没有成交，也不能反目为仇。。。 ——自然环境污染，水没那么纯净，鱼也难养；社会环境污染，人心浮躁，客户反复无常，维定客户比过去难度更大了。。。 ——养鱼需要饲料，钓鱼需要诱饵，捕鱼需要结网，收网需要目标，目标需要耐心；每个过程环节都很重要，一环套一环，任何环节都省略不得。。。 ——无论培育婴儿、企业还是客户养鱼，都需要付出大量时间和巨大代价，“操之过急”、“急功近利”或“拔苗助长”的心态都不利于企业长远健康发展。。。其结果不但适得其反。而且将前功尽弃。。。 ——养育孩子是人生重要工程，经营企业、维护客户同样是一项长期工程。。。“种瓜得瓜，种豆得豆”；重视程度、投入精力不一，其收获结果也不一样。。。 ——2010年07月22日于深圳