课程大纲：

新员工公文写作实用技巧

（新员工）

新员工半天的，建议用这个课纲，解决三个问题：

1.新员工对职场公文的认知，包括种类、格式、法规、与学校学的应用文的区别等；

2.最常用的公文如请示、批复、函、报告、通知、通报的分类、格式、案例和写作模板、经典句式；

3.工作用的电子邮件写作技巧，主要是提高岗位书面沟通效率，减少误会和差错。

上海王致诚

1. 本课纲融合案例、视频、口诀、竞赛、互动为一体，快节奏展开互动，超脱传统公文写作课的“文书”味儿及其枯燥乏味、听着欲睡的课堂实情。

2.本课纲聚焦法定公文（国家标准中发红头文件的15个文种），不与总结、演讲、调研、方案、制度、广告等通用公文混淆，避免了实际工作中的认知混乱。邮件写作是职场起步必要的，作为附加。

3.本课纲改变传统公文写作中涉及到的写法理论讲解，对“三段式”、“贯通式”、“纵横式”“5W2H”、MECE法则”、“总分关系”、“祈使句用法”等专业要领，均在案例、互动中让学员掌握，不作灌输式理论讲解。

授课对象：工作人员-新员工

课时设定：3-6小时

授课内容：

悬疑：公文错漏试探（新员工案例）

一、 公文写作基础

1.公文的概念与价值

应用文、文书与公文分类

公文对职场人士的现实价值

哪些公文可发红头文件——法定15个文种

2.法定公文合规性和要求

正文结构形式：开头写作、主体写作、结尾写作

法定公文常用句式

二、 公文格式与规范化处理

1.法定公文要素

公文版头规范格式（红头、紧急程度、保密期限、发文字号等）

公文主体规范格式（收文机关、开头格式、序号格式、正文版式、落款等）

公文版记规范格式（主送、抄送、印发日期等）

公文版面设计规则（含版心、边距、行距等）

互动：指出新旧公文规定的区别

2.公文处理流程与问题

公文处理常见问题：越级、横传、直送……

公文留痕与电子公文问题

三、主要文种写作

1.“请示”的写作实践

“请示”的概念、特点、分类和适用范围

“请示”的内在逻辑

“请示”的写作格式与范文解析

训练：“请示”写作问题分析

2.“报告”的写作实践

“报告”的概念、特点、分类和适用范围

“报告”的写作格式与范文解析

报告与请示、通报的区别

3.“函”的写作实践

“函”的概念、特点、分类和适用范围

“函”的写作格式与范文解析

案例：“函”的合作事项应用

4.“通知”的写作实践

“通知”的概念、特点、分类和适用范围

“通知”的写作格式与范文解析

通知与通报、通告、公告、声明、启示、广告的区别

案例：写一个青年组织活动的通知

5. “纪要”的写作实践

“纪要”的概念、特点、分类和适用范围

“纪要”的写作格式与范文解析

会议纪要与会议记录、会议决定、会议决议、会议通报、会议文件的区别

案例：写一个专题会议的会议纪要

四、公文查错与修正

公文审核四步法

审核与复核质量问题

训练：《通知》查错、改错

五、工作邮件写作技巧

十大不利于沟通的邮件细节错误

有利于高效沟通的写作技巧