课程背景:年终临近,工作总结,人人必须。总结如何提炼焦点、难点、重点、亮点?如何让自己一年来的业绩非常突出、靓丽、清晰地进入领导法眼?是有经过十几年考验、最简洁易学的实用型技巧可学的。
课时设定:3小时
授课对象:各行各业企事业单位各类工作人员
课程特色:全程案例讲述-一一篇银行职员的总结,经过拆解、精简、重组、拉伸...八步操作,变成了一个重点突出、成绩亮眼、结构严谨的优质总结,让学员感受一篇文章的八次变化,在对比和训练中受到强烈触动和快速提升。
授课内容:
1- 个人总结01-如何把握不同岗位的不同总结?
总结因岗位而异,照搬、模拟、抄袭都不可取,要认清岗位性质
职场江湖,各行各业,形形色色的职位(岗位),究竟哪些人的工作总结好写?哪些人的难写?如何决定你总结提炼的难度?六大类岗位:工程建设类、生产制造类、市场营销类......看似好写......还有谁牵头?谁打酱油?你的选择和定位在哪里......
2-个人总结02-如何认识参与型岗位的工作总结?
参与性岗位常常不敢或不能说“负责”,容易沦为“打酱油”,总结要避免夺人功劳
另六大类岗位:总部职能类、行政后勤类、教育培训类......看似不好写。还有谁牵头?谁打酱油?你的选择和定位在哪里......本节分析了六种典型的职位,通过特性对比,再解读工作总结所依赖的职位根基,基于此,并引出某银行柜员令狐冲的2014年工作总结案例......
3- 个人总结03-写总结“四大偏移”与“九大弊病”(上)
个人总结写作,最常见的问题有哪些呢?从认识到文字处理,都比想想的更复杂
精解银行职员令狐冲的2014年工作总结,揭示起草个人总结中,我们最易犯的“四大偏移”与“九大弊病”......
4-个人总结04-写总结“四大偏移”与“九大弊病”(下)
这些问题,是不是天天在犯呢?
精解银行职员令狐冲的2014年工作总结,揭示起草个人总结中,我们最易犯的“四大偏移”与“九大弊病”......
5-个人总结05-如何从资料中挖掘干货?再除弊病?
所谓“干货”,怎么找法?
通过分析令狐冲总结中的“四大偏移”与“九大弊病”,进行干货筛选、提炼、重新组合,构成一个简练的精华版,再进行新的解析,发现了“新九大弊病”......
6-个人总结06-如何衡量好总结?“三大标准”与布局逻辑问题
好的工作总结,用什么标准来衡量呢?如何进行结构的逻辑化布局?
本节解析好的工作总结要通过三大标准:满意、务实度和受欣赏概率,然而令狐冲的总结在布局和逻辑上还存在严重问题......
7-个人总结07-个人总结难解的“四大顽症”?如何带来质的升级?
自己总结自己,总有些很难克服的顽症,必须解决
通过布局调整和逻辑上的初步重构,本总结焕然一新,然而,多数人写总结的“顽症”,依然难以克服......如何升级改造?有很多技巧可以掌握......
8- 个人总结08-如何运用“新四大标准”?如何扩充篇幅?
如何在总结报告中写好自己的问题和不足,不得批评,反获赏识
优秀的工作总结不只是总结,还有问题和不足,还要兼顾过去与未来,还要考虑团队对“篇幅(字数)”的要求,那么,是否要进行“编造”呢?
9-个人总结09-如何把握个人总结与人际关系?
个人总结绝不是个人问题,是人在团队中的角色、地位和自我认知问题
职场“上下前后”是身在职场的情境,基于这种情境,个人总结就不是个人的事儿了......如何结合“新四大标准”,进行更高水准的调整优化呢?
10- 个人总结10
-全方位优化升级与职场江湖
一个案例经过八步调整、优化、升级之后,将如何更好地达到理想的汇报成效呢?
经过全方位优化升级,空灵剑法已练到“雌雄合璧”,令狐冲总结已达到较高水准,可赏识度显著。然而,个人总结,不过是职场的复杂性和挑战性的极小一环.....