广告销冠绝不告诉你的11个技巧

    要成为一名广告销冠绝对不是一件容易的事情，需要技巧需要学习更需要方法，还要勤奋和坚持，其实每一个人的成功都不是偶然，一定是艰辛的付出，尤其是我们的广告销售，你真的要懂得多，懂广告销售懂品牌懂策划懂行销力还要懂战略，广告销售其实就是一次愉悦的人性和人心的销售行为过程！

1、投资

 运用不要成本的“投资”，什么是不要需要成本的“投资”？微笑、赞美和持久的问候以及聆听提问和坚持，这些都是不需要花费任何成本，但却可以帮助你获取丰厚回报的“投资”。

对客户保持真诚的微笑：记住，忌职业微笑，微笑一定要真诚，职业的微笑让人看起来很假，也很不舒服。彭小东导师认为：最好的微笑就是初生婴儿般的微笑，天真，纯净，无邪！

给客户一些善意的赞美：人好奉承神好拜，没有人会讨厌赞美，赞美是对他人的一种肯定与认可，每个人都希望自己得到别人的肯定与认可。

经常性地问候客户：在问候客户时，忌功利性，有些人在客户买房时就经常地问候，一旦客户不买了，这种问候就戛然而止。还有一种情况，在问候客户时，总是要“顺便”问问客户考虑得如何了，这是很功利的，会让客户感觉你是目的性很明确的人。

2、心态

必胜的心态，自信是必胜的前提，做任何事情，你必须具有足够的自信，要抱着必胜的心态与意念，如果不自信，对成功缺乏信心，那么就可能没有人会买你的心子。自信像流感一样，具有传染性，当你充满自信时，也会给你的客户带去阳光，带去自信。没有知识的业务员是浪费客户的时间，没有激情的业务员是浪费客户的生命！思想是原因环境是结果！

3、媒体

描写媒体而不是介绍媒体，介绍是死板的、僵硬的，是没有感情和激情的，就像例行公事，但是描写就不一样，描写可以引发客户的许多联想。描写是生动的、想象的、丰富的、充满联想的、富于情感的尤其是广告效果。

4、倾听

让客户做讲师，自己当听众，我们知道，每个人都是自私的最关心的就是自己，并且每个人都不同程度地存在有表现的欲望。广告销售人员应该把表现的机会让给客户，学会倾听是销售员的一项基本功。

5、欺骗 

善意的欺骗，什么是善意的欺骗？比如，有个小孩病了，去医院开了药，因为药很苦，小孩怕吃苦的东西，在吃药时，小孩就问妈妈，这药苦吗？妈妈说：“不苦，你把药吃了，病就好了。”

  这就是善意的欺骗。善意的欺骗以不伤害对方为前提，孙子兵法云：兵不厌诈。在广告销售过程中，偶尔“诈一诈”是完全有必要的。但是要巧妙运用，不能让对方感觉你明显在欺骗他。

6、细节

 将细节行动化，成功在于系统，失败往往源于细节。尤其是广告销售工作，我们发现，许多客户往往忽视价格和媒体的方面，而却专注于细节。在介绍方案时，如果你能把方案的某一个细节介绍得非常生动，就可以激发客户的兴趣与广告购买投放冲动。

7、 方案

为客户做广告投放方案，许多广告销售人员在广告销售时，仅仅停留在一些常规的广告销售方法上，当客户提出异议时，也仅停留在口头的说服上，这里彭小东导师提醒大家做一项工作，那就是帮客户做广告投放方案，根据客户的项目定位，产品定位，消费者状况、人口结构、兴趣爱好、个性特征，站在客户的角度，为客户私人定制广告投放方案，一定是专属，这也是很有说服力的一种广告销售策略。一定要事前带着你的团队去跟客户沟通把你的想法变成他的想法只有客户认可的方案才是有价值的方案！

8、异议

把异议当信息，挑剔就是接受，当客户对你的我们的媒体广告效果提出挑剔意见时，就说明客户已经对你的媒体产生了兴趣，如果他没有兴趣，他是懒得答理的，更不会去挑剔。异议是客户反馈给你的一种有效信息，当客户提出异议时，你应该高兴才对，然后思考的是应该如何巧妙化解异议。

9、重复

精彩重复，当你自己重复还不足于说服客户时，不妨让其他人，如人的同事、你的其他客户等，让他们一起重复，说得多了，客户就有可能相信了。

10、 服务

服务真诚到永远

什么是好的服务？

好服务=90%的真诚态度+5%的知识+5%的修养

真诚是广告销售的必备素质，也是做人的基本素养。你真诚对待客户，客户会同样报以真诚，真诚不是装出来的，而是发自内心的。销售赚取的是利润，只有服务赢得口碑！

11、 拒绝

 正确理解被拒绝，绝大多数的广告销售人员，一旦客户表明不买时，脸上立即晴转多云，以前的那种友好、热情，立即消失殆尽。这样的人是做不好广告销售工作的，因为他太现实，大多数人都不喜欢与太现实的人打交道又或者太情绪化。

即使客户拒绝购买，今天拒绝了不等于明天还会拒绝，开始表示不买，过一段时间后又回来的客户并不少。拒绝有时还可能只是因为客户的心情，而不是因为你个人和你的媒体以及公司！销售之于拒绝如同生命之于呼吸，没有拒绝就没有销售，就算是失败，失败的也只是一件事而不是整个人生，失败并被可怕，可怕的是不知道原因

也不要怕出丑，出丑才是成长......

你说你喜欢雨，但是你在下雨的时候打伞

你说你喜欢太阳，但你在阳光明媚的时候躲在阴凉的地方

你说你喜欢风，但是在刮风的时候你却关上了窗户！

                                     

 

    Media unbounded ----- Biography no boundaries, no media, up to the world! Founder trademark holder: Peng Xiaodong

    Look forward to various forms of international and domestic cooperation; hotline: 13076066155

   媒 -----传无疆，媒，达天下！创始人商标持有人：彭小东

       期待国际国内各种形式的合作；热线：13076066155

彭小东导师

【资质背景】

2017年07月份先后被清华大学经济管理学院聘为访问实践教授，北京大学民营经济研究院教育文化与品牌战略研究所聘为客座教授、学术委员会成员；

2017年1月第十二届中国传媒大会彭小东导师荣获“金长城传媒奖·2016年中国十大传媒融合创新年度杰出人物”和“金长城传媒奖·中国广告传媒十大传播领军人物”荣誉称号。2003年以来先后多年来获得中华讲师网，网易云课堂，世界咨询师网，世界经理人“中国讲师50强”“全球咨询师500强”，“全球华人总裁卓越行销力导师”，“中国广告传媒培训导师”等多项荣誉证书及称号，

2016年《品牌竞合力》获得当年财经管理类10大畅销音响制品，

2014年《不懂行销力，如何当领导》当当网，京东，亚马逊等畅销书作者，

2003年《广告媒介江湖行销之四把刀》培训教材获奖并成为当年畅销书籍，

音像制品《炼就广告媒介销售CEO》，《狼性广告传媒团队绝对行销力》总裁网最受欢迎的行业专家和最受欢迎讲座前一位，

《CEO的危机管理训练营》连续三年名列清华远程教育网 "前沿讲座"最受欢迎企业管理专家和营销专家以及最受欢迎讲座前三位，

哈佛商业评论，OWMO全球传媒观察，世界经理人，世界咨询师，世界企业家，价值中国等多家知名传媒专栏作家，特约撰稿人已发表专业文章超过500篇;

清华大学继续教育学院、北京大学高管研修班、武汉大学深圳管理研究院、上海交通大学MBA班、中共四川省委党校等特邀客座教授;

                                   

      彭小东导师：全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训导师，品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练！

  中国移动，中国联通，中国电信，中国邮政，国家税务局，国家电网，农商银行，海尔集团，江淮汽车等常年特聘培训导师，北京人民广播电台，河南电视台，香港卫视，新浪乐居，易车网，新华网，佛山电视台，镇江文广集团，宿迁报业集团，环球杂志，亚洲户外等高级行销力顾问，

中华广告媒介行销力研究院院长，行销力国际教育集团、竞争力国际控股集团联席、新东风户外广告传媒有限公司、行销力网，Media Unbounded媒网，中国广告媒介行销网创始人董事长。

行销力国际控股集团5大业务板块：品牌管理，广告传媒，咨询培训，资源整合，资本运作！6大品牌全球运营中心：行销力---让业绩说话！媒---传无疆，媒，达天下！核心竞争力---超越竞争对手的优势能力！总裁智慧---高端智慧分享！竞合力---竞争合作更有力！自传播---自己就是最好的品牌传播！

【擅长领域】

20多年专业销售、广告策划、品牌运营，企业管理、培训咨询实战经验；丰富的企业管理及培训咨询实战经验；擅长企业管理、媒体运营、广告策划、品牌管理、销售培训等；22年广告传媒一线实战成功人生阅历，江湖人送外号：“广告销冠小霸王”，“3高成交天王”（ 合同成交金额高、业务利润高、客户满意度高）等：曾有过媒体销售(1天签3张广告合同,个人完成整个销售额50%.3个月完成全年销售任务100%的经历)；曾任职记者.副总编.总编.（四川电视台）节目制片人.营销总监.总经理.集团副总裁等工作经历。26岁带领上千人的广告传媒运营团队，28岁出任香港《中国精品》杂志主编，弱势广告客户强势生存法则倡导者,弱势广告媒介强势行销传播者,可视化销售，节约型销售领导者,城市大行销力主要缔造者和践行者，担任大型集团公司董事长总裁等职位.均取得不错的业绩：

上海一家户外广告传媒公司年销售额从3000万到3个亿的突破；

山西一家电台的一个单一频率销售额从100万左右到1200万的增长

四川一家电视台一个频道的一档汽车栏目在没有增加一个记者一个编辑一个主持人一分钱的制作成本投入的情况下年销售额从9万到500万的突破；

北京一家网络公司的房地产板块全国年销售额300万到500亿并完成上市的转变；

广东一家期刊社年营业额500万到5000万到5个亿的转变：

曾先后与港澳台及国际顶尖行销专家交流.现已培训服务知名企业超过100家。

【核心课程】

总裁训练营：

《财智密码》

《基业长青》

《品牌竞合力》

《盈利商业模式》

《卓越领导力-从领导到领袖》

《宇宙大智慧》

《危机管理模式》

《传媒领导力正能量》

《行销力管控模式》

《总裁卓越行销力》总裁班

《城市大行销力》实操班

《卓越团队行销力》

《CEO的危机管理训练营》

精品实战课程：

<<中国企业新闻写作技巧训练营>>

<<赢在危机管理暨媒体应对实战技巧特训营>>

<<广告销售精英实战技巧特训营>>

<<广告策划与媒体投放技巧训练营>>

<<赢在广播电台广告绝对行销特训营>>

<<卓越大客户行销力特训练营>.

<<中国式广告销售实战技巧特训营>>

<<赢在狼性传媒行销之团队执行力训练营>>

<<打造卓越销售冠军精英团队训练营>>

<<赢在传媒团队竞合力模式训练营>>

<<赢在传媒经营策划暨传媒领导力训练营>>

<<赢在户外广告传媒总裁之核心竞合力训练营>>

<<中国广告传媒总裁卓越行销力训练营>>

<<销售系统排毒训练营>>

<<炼就广告媒介销售CEO暨绝对成交技巧训练营>>

等也可以根据企业需求订制课程

【客户评价】

  彭老师的课程很系统，逻辑思维清晰，更有深度广度高度和力度!

   --重庆新女报社总编辑    左建中

  彭老师的课程非常精彩，我们报纸也感到了自身的危机，我们也要积极的应对市场竞争，彭老师给了我们很多启发和有效实用的帮助!

   --海南特区报副总编辑    史莉萍

  新的形式新的市场以及新的客户需求每天都在发生着变化；彭小东老师的课程很有霸气和气势；不但在广告媒介行销，在广告销售和传媒策划上都很有自己独特的见解，领悟，思考和创新；

  ---北京人民广播电台广告经营部主任  边建

  彭老师的《财智密码》对我们很有帮助,我们集团公司中高层管理听了以后感触很深.特别是管理员工的技巧和对人才的观点比如新员工进入以后最多只能给五十分,随着表现再加分,而不是一开始就给一百分,那以后就只有减分了等！

  --三友集团行政总裁  李子明

  彭小东导师的《执行力和危机管理》课程寓教于乐，风趣幽默，深入浅出，课堂气氛轻松，导师大量的实战案例及工具分享和演练对我们帮助很大！

  ---黑龙江农商银行

     彭小东导师的《品牌竞合力》课程太震憾了，令我们非常激动，知道品牌对企业对个人真的非常重要，彭小东导师生动系统的讲解，风趣幽默的语言，深入浅出的道理，尤其是一系列的工具使用，真的实用，实效，实操，真诚感谢彭小东导师！

  ---中小企业家协会

彭小东导师的广告传媒培训，推动和带动了整个行业健康良好合理有序的发展，他的存在改变推动了整个行业的发展!

----金海洋(国际)互动  董事长兼总裁于海洋