【培训形式】集体、互动、任务、体验
【培训部分模块及内容】
一、客户管理原则
二、客户服务流程制度
三、客户信息管理与大客户
四、客户关系管理
五、客户满意管理
六、沟通技巧训练
【培训物料】
PPT投影设备一套、助教一人、音响设备一套。
浙公网安备 33010802003509号