第一章、成功人士须知 　　1、成功是什么？ 　　2、如何才能真正获得成功？ 　　3、行为与习惯的关系 　　4、你的习惯有哪些？ 　　5、习惯与个人性格形成 　　6、成功人士成长的三个阶段 第二章、积极主动 　　1、成功人士的必备素质的基础就是积极主动 　　2、人类成功的“四大潜能” 　　3、如何对外界刺激采取积极的回应 　　4、视频：为什么没人理她 　　5、思考问题：消极被动的心态是如何产生的？ 　　6、如何把握注意力焦点——“关注圈”与“影响圈” 　　7、案例分析：他为什么会赢得顾客的帮助 　　8、如何调整自我心态，正确对待“关注圈” 　　9、案例分析：西部掏金 第三章、以终为始 　　1、互动游戏 　　2、树立目标对人生的意义 　　3、如何把握资源及时对目标进行调整 　　4、空想的目标是否成立 　　5、如何将目标化为实际行动 第四章、要事第一 　　1、视频欣赏 　　2、如何明确自我的定位 　　3、重要事情的排列 　　4、非重要的事情处理技巧 　　5、如何有效安排时间 　　6、有效提高效率的三个阶段分析互动游戏 第五章、共赢心态 　　1、良好的人际对人生的重要意义 　　2、互动游戏 　　3、什么是“零和游戏”？ 　　4、这个原理对人际关系的影响是什么？ 　　5、良好人际关系最重要的因素是什么？ 　　6、信任与诚信的关系是什么？ 　　 第六章、知彼解己 　　1、什么是问题？ 　　2、互动练习：问题产生的原因是什么？ 　　3、人们分析问题的模式是什么？ 　　4、问题的产生是因为人们的思维模式和角度的不同 　　5、只有按照同样的标准分析问题，才会达成统一 　　6、建立顺畅的沟通渠道，是完成有效沟通的基础 　　7、提高情商，就是有效控制自我情绪 　　8、提高情商，就是准确了解他人的情绪和想法 　　 第七章、统合综效 　　1、互动游戏：海难求生 　　2、如何发挥整体的效率 　　3、建立利益圈 　　4、团队发挥作用的几个阶段 　　5、团队之间建立信任的人际关系