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国务院发展研究中心研究员
吴庆:感谢国航60239号女接线员
2016-01-20 5051
我今天下午一点半从办公室出发,赶三点起飞的航班。快到机场时发现没带证件,什么证件都没带!打电话到国航客服,告知我的困难、询问我有没有可能赶上航班。一位女接线员当时无法提供解决办法,之后回电话告诉我可找机场派出所办理临时证件。我下了快轨就找派出所,成功办证赶上了航班!——刚才打电话到国航客服,感谢那位女接线员。客服查到她的工号是60239。

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