一、什么才是真正的O2O

1)  营销的最高境界是实现用户的私有化

2)  企业的竞争已经从过去的供应链竞争转移到现在的需求链竞争

3)  实现消费者从基于交易的关系到基于关系的交易

4)  未来的品牌是产品与顾客建立一体化的信任关系

二、案例分享1

互联网思维那些事（小米，黄太吉，雕爷牛腩，马佳佳，《掘金微时代》出版发行）

大数据的发展趋势和数据挖掘的案例分享

三、O2O对传统零售商的机遇和挑战

1)  如何认清传统企业面对互联网的幼稚病

2)  怎样从流量思维走向粉丝思维

3)  怎样打造营销过程中的仪式感

4)  为什么说创新不能把产品只当作产品来做

5)  怎样理解基于社群运营的商业模式会成为主流

四、从供应链竞争转为需求链竞争

1)  反向打造产品口碑---怎样兜售产品推广中的参与感

2)  粉丝经济是怎样形成的

3)  消费即娱乐---怎样开展产品和品牌的生动化营销

4)  怎样设计营销过程的仪式感

五、互联网是用来聚人而非推广

1)  剥开社交网络的外衣-----如何在5秒钟内抓住用户加你关注

2)  讨好时代结束，吸引力时代到来

3)  粗糙但直达人心的内容-----高人气的自媒体是怎样运营出来的

4)  怎样从经营产品转为经营人

六、案例分享2

企业的互联网化和互联网的物理化

苏宁京东价格战中的社会化媒体营销应用