课程大纲

第一模块：保险行业发展与互联网保险的兴起

1、  传统保险行业的瓶颈

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客户体验

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渠道费用

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产品创新

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资源配置

2、  互联网保险的发展

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互联网保险的增长迅速

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传统保险机构与互联网跨界

3、  下一代保民的用户画像

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众安保险的产品创新  流量+场景

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新中产阶层的用户画像

²  年龄构成、职业分类、收入状况

²  家庭财富、兴趣爱好、幸福指数

²  工作压力、父母健康、个人情感、子女教育

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8090后年轻人的用户画像

²  经济上更自信

²  工作生活两不误

²  超前消费与财富规划

²  年轻人的消费观

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消费趋势的变迁与品质升级

²  功能时代

²  品牌时代

²  体验时代

²  参与时代

第二模块：互联网与保险业务链条的创新

1、  互联网对保险业务链条的创新

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产品层面

²  创意型保险

²  互助型保险

²  优选、改进、定制保险产品

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营销层面

²  第三方比价平台

²  第三方销售平台

²  代理人SAAS平台

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服务层面

²  保单

²  理赔

²  团险

2、  互助型平台案例：水滴互助

3、  定制型平台案例：大特保健康保险

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流量+场景+数据=精准获客+模块产品+个性定价

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打通体检、医疗、健康管理、保险、代理的场景

4、  平安集团大健康产业布局

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平安好医生

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万家云诊所

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平安健康云

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深圳龙华信用医院

5、  第三方销售平台案例：慧择网

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从旅游保险获得用户精准画像

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从旅游保险转型为健康保险

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顾问式销售服务

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交叉销售与打包服务

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黑名单与人机混合风控

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理财O2O平台

6、  代理人SAAS平台案例：保险师

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计划书与展业规划

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内容推送与获客通道

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增员、业务培训与团队管理

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营销工具、咨询、赠险等

7、  第三方保险科技案例：和金在线

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智能营销

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智能理赔

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智能风控

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大数据分析

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行业解决方案