第一讲：经销商的现状与危机 一、经销商的内忧外患 1、生意越来越难做 2、钱,越赚越累 3、支出越来越多，甚至, 正在赔老本 二、经销商所面临的外部问题 1、厂家开始注重市场设计,经销商发挥空间变小 2、厂家忽悠经销商的水平越来越高 3、与厂家的沟通不像以前那么容易 5、现代终端的迅速崛起,销售费用居高不下 6、下线客户的管理成本及难度在增加 7、同行的竞争加剧 8、对商品的管理法规进一步加强 9

第一讲 攻心销售之概念解读 1、攻心销售定义 2、攻心销售与传统销售区别 3、攻心销售揭示的两个核心思想 4、攻心销售四个要点 5、攻心销售首先解决的问题 第二讲 攻心销售之自我攻心 一、销售人员五心态修炼 二、销售五项素质修炼 第三讲 攻心销售之售前准备 一、攻心销售的有效流程 1、 做好充分的售前准备 2、建立良好的信赖关系 3、了解顾客的准确需求 4、 做好产品的介绍 5、找到并解除顾客抗拒