懒散是一种习惯,习惯的改变,要从心态和观念开始。而改变心态和观念,必须要使他们看到懒散对自己的危害。这应该从入厂时就要开始。现在已经形成风气了,改变的难度就增加了很多。
这种情况的出现,主要是管理和培训不到位造成的。古代孙武能够将齐王的妃子训练成能作战的女兵,现代的管理难道还不能将懒散的员工训练出来?关键是决策者愿不愿意投入时间、精力和财力,有无选好“将”,有无真正授权给选好的将。“兵孬孬一个,将孬孬一窝。”
要改变这种状况,奖勤罚懒,多劳多得,员工实际操作技能培训,给员工一个努力的方向和目标,适时地鼓励员工等,是缺一不可的。这不是一、两项措施就可以做到的,也不是下面的一、两个人可以做到的。严厉的措施会有一定的效果,但实施要有一定的条件和基础,否则,很容易引起反弹和副作用。因此,应该有个整体的规划,有计划地进行,不能急于求成。 作为管理者:
首先,要明确,对于员工来讲,这“业”,有哪些方面值得他们敬。人们一般不会无缘无故去敬业的。
其次,要了解员工“懒散”的真正原因。很多时候,员工懒散,是由于无所事事、无所适从、不知道自己该干什么、干成怎样、怎样干而引起的。再根据真正的原因制定针对性的措施。
再次,要制订针对性的管理制度和细则。要让员工清楚,为什么要敬业?敬业和不敬业的表现,有什么不同?结果又会有怎样的差别。
第四,要有一批敬业、耐心、善于说服教育和引导的基层干部;要提高基层干部的管理能力和水平。
第五,激发员工的荣誉感、成就感、好强心、上进心,及时制止和消除一些负面的语言及影响。在懒散已成习惯的地方,要特别注意这点。
第六,要注意先培养一批骨干,作为榜样、表率; 一定的时期内,要以情感管理为主,制度管理为辅。
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杨阳[中华讲师网高级讲师]https://yangyang.jiangshi.org/