销售为王

《销售精英自我提升》

   主讲：杨阳老师

【销售团队常见问题】：                                  

 ★ 计划很好，就是推行不下去，既使推行了也达不到预期效果！

 ★ 部门之间相互扯皮，有利益就抢，有责任就推；

 ★ 缺乏责任意识，总认为那是公司或别人的事，跟自己没有关系；

 ★ 借口一大堆，每个人都很忙，业绩却不断滑坡；

 【课程意义】：                                              

 很多企业都明白，公司不缺战略，不缺思想，也不缺制度，唯一缺的就是执行！再完美的战略和决策，如果得不到有效执行，或执行有偏差，或执行速度慢，都将会成为制约企业发展的关键要素。

 然而，在企业实际的运营管理中，真正落实执行企业发展战略和目标的人，就是公司的中高层管理者。但我们也不难发现，企业的中层管理者在任务执行管控和落实方面还不得要领，在执行结果面前往往陷于被动接受的局面，不能对结果进行有效的掌控，从而导致企业的战略思想和目标无法得到有效的贯彻和执行，工作计划也不能按期完成，团队业绩很糟糕。

【课程特色】：                                                

大量生动的实战案例，娴熟的专业化培训技巧，善于运用视频展示、小组讨论，角色演练，案例分析等培训方式，让学员在互动中体验真谛，在轻松的氛围中掌握技能。

【课程收益】：                                              

Ø  增强团队凝聚力和执行效力；

Ø  让员工从优秀到卓越，提升忠诚度和敬业精神；

Ø  激励团队士气、激发工作热情；

Ø  运用科学有效的方法从团队执行到团队激励，团队沟通到团队协作，

全方位打造高效团队，树立统一目标与战略，抱团打天下！

【课程形式】：                                              

Ø  课程对象：适合销售精英

Ø  课程形式：讲授、视频讨论、案例分析、精彩互动的方式教学、工具

Ø  授课时间：实战版一天 (6小时)

【课程大纲】：

前言：什么是团队？

Ø       解析什么才是“真正的团队”？

u  互动讨论:西游记团队

Ø       优秀团队的特征；

u  金字塔理论

第二单元：什么是销售团队？

Ø       什么是销售团队？

Ø       销售的四张王牌

u明确的目标

1)       销售的目标管理

2)       目标的意义

u良好的心态

1)       积极、主动

优秀视频：我的青春我做主片段

2)       新客户开发的口诀

3)       坚持---21天黄金期

u专业的表现

1)       行业：关联行业、产品知识、安全管理……

2)       技能：职业形象、人际沟通、解决方案……

u大量的行动

你的位置在哪里？

第三单元：销售人员自我修练

Ø      销售人员“心态”四问

Ø      销售成功的三心一力——信心 耐心用心+执行力 

Ø      高效执行，“制度为王”

u  用制度保障执行

u  执行力就是无条件执行各项规章制度的能力

Ø      坚决执行

u 【案例】：“俄罗斯的矿山爆炸了？”

Ø      立即执行

u  【案例】：“积极行动”

Ø      结果至上

u  什么是任务，什么是结果

u  【案例】：发通知——九段秘书的差别

u  【案例】：九段秘书的启示

Ø      竞争带来高效执行

1)       提高团队竞争力的对策

2)       核心竞争力有三个明显特征

3)       竞争时不断克服自身缺陷的过程

4)       团队竞争—pk到底

第四单元：销售团队的有效沟通

Ø  客户成交来源于积极的人际沟通

u  怎样提高自身魅力，表达更加生动？

u  附近：逻辑思维表

Ø 理解客户三行为

u  案例：如何迅速建立与陌生人的沟通

u  场景：陌生拜访

Ø 理解客户三件宝

u  点头、赞美、微笑

Ø 顶尖销售的聆听技巧

1)       真诚、决不分心

2)       停顿一下再回应

3)       确定客户的意思

4)       调动全身肢体、丰富的脸神与眼神

5)       与客户融为一体、设身处地

Ø      沟通在日常工作中的应用

u  职场如何有效的沟通；

•    面对问题，而不是躲避矛盾

•    解决问题，而不是证明对方错误

•    换位思考，而不要固执己见

u  掌握多种职场沟通技巧

•  沟通的四大原则

•    主动    谦让    协作   双赢

•    要带着答案让上司做“选择题”

Ø      沟通在生活工作中的应用：因人而异，才能四海通达