杨阳分享：哈佛管理案例：三个最优秀的老师
1960年，哈佛大学的心理学家罗森塔尔博士曾在加州一所学校做过一个著名的实验。
新学期开始时，罗森塔尔博士让校长把三位老师叫进办公室，对他们说：“根据你们过去的教学表现，你们是本校最优秀的老师。因此，我们特意挑选了100名全校最聪明的学生组成三个班让你们执教。这些学生的智商比其他孩子都高，希望你们能让他们取得更好的成绩。”三位老师都高兴地表示一定尽力。
校长又叮嘱他们，对待这些孩子，要像平常一样，不要让孩子或孩子的家长知道他们是被特意挑选出来的。老师们都答应了。一年之后，这三个班的学生成绩果然排在整个学区的前列。
这时，校长告诉了老师真相：这些学生并不是刻意选出来的最优秀的学生，只不过是随机抽调的最普通的学生。老师们没想到会是这样，都认为自己的教学水平确实高。这时校长又告诉他们另一个真相，那就是，他们也不是被特意挑选出来的全校最优秀的老师，也不过是随机抽调的普通老师罢了。
案例启示
激励机制，永远是组织管理的重要手段。关键是要用好正激励，多用正面鼓励，激发人的潜能，使之发挥最大化。在管理中，领导对下属要投入感情和希望，下属就得以发挥自身的价值。可惜，很多时候，组织的管理者，都擅长使用负激励，不断地讽刺、贬低、指责，致使人的能动性很难被挖掘出来，造成人力资本的浪费。
这里的员工是指“强执行力的员工”，员工执行力是每个企业关注的焦点，也是难点。很多时候，月初花费几个通宵论证指标，规划重点工作，但是月底一盘点，原来月初规划的工作没有落实几项，更是催生出一批“月初拍胸脯，月中拍脑袋，月底拍屁股”的“三拍”员工。
要塑造执行力员工，就要明确应该培养员工什么样的工作作风，我认为最少应该有3方面：
第一：两界定三情，三情定三市
第二：速度提快一倍，业绩增长一倍
第三：执行的铁律
开会 不落实=0
布置工作 不检查=0
抓住不落实的事 追究不落实的人=落实
第一大工作作风，是指人要有广阔的心智空间。“两界”是指“境界”和“眼界”，境界表现为“敢想”，不给自己设限;“眼界”表现为“敢干”，知道那些是先进的母本，知道怎么干。“三情”指的是“行情”、“敌情”、“我情”，也就是要知道整体情势，同时知己知彼。“三市”是指“目标市场”、“市场目标”、“市场成果”，目标市场说白了就是“市场区域和容量”，市场目标是根据市场容量的大小定出本企业要取得的份额，要占领多大的“地盘”，市场成果就是自己的现状，与市场目标和目标市场到底有多少差距。用“两界”的精神来分析“三情”进而确定自己的“三市”，才更有说服力，更容易找到自己的差距和方向。我手下有一个业务，每个月下500万的任务，他认为高了，出现抱怨和放弃的情绪，当我们用这种思路一分析，他所辖区域的月市场容量为5000万，如果按照30%作为市场目标，那么他应该一个月做到1500万才能符合要求，但现在的人物只有市场目标的1/3，所以任务本身就没有竞争力。这样一分析，他也无话可说，只好静下心研究用什么途径和措施去实现了。这样我们的目的也就达到了，只要不是一开始就被目标吓倒，只要围绕目标想方法，就是我们想要的结果。
第二大工作作风，讲的是速度，想到就要马上去做。“速度提快一倍”有两种含义：一.每时每刻思考将现在的速度提快一倍;二。要比对手的速度提快一倍。这个大家说得都很多，不在赘述。
第三大工作作风，讲的是检查。永远记住一句话，员工做的永远都是你所检查的，而不是你所希望的。而且，管理上的一切问题都可以归结为“激励”和“分配”的问题，要有合适的奖惩。员工的动力来源于两方面：追求快乐和逃避痛苦。就是要通过检查，通过抓事励人，不断进行员工行为和思想的纠偏，这样才能不断弱化员工不被监督时产生的惰性，真正将公司的意图贯彻下去，重点工作才能到位。当然要注意激励的力度和形式，过犹不及。经验表明，通过精神激励，激发员工的荣辱感，进而激发斗志，比一味的对员工罚款效果更好。例如：我曾经给员工发“运动鞋”和“拖鞋”，来奖励指标好的员工和刺激指标差的员工;发“拐棍”和“励志书籍”来处罚均衡干得差的员工和表彰均衡好的员工;发“感冒药”和“励志书籍”来处罚网From EMKT.com.cn络达标差，抓大放小的员工和表彰网络达标好的员工。事实证明，这样的导向非常明确，而且员工上来领奖的时候都非常惭愧，强化了对本项工作的重视和认知程度。
通过对工作作风的改造和培养，再加上“数——路——人”的预算思路，公司的执行力一定可以得到快速提升!
杨阳文章出处：
（3）杨阳[中华讲师网高级讲师]https://yangyang.jiangshi.org/
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