企业杂谈之农民论

中国作为农业社会，有着几千年的历史。中国真正工业化与城镇化趋势，不过是近几年的事情，充其量不过30年。我们知道，西方工业化道路有100多年的历史，所以，西方的工商企业有着较为丰富的管理经验。这也是国人崇尚西方管理学并因此许多游学海外回归者贩卖西方管理经验或管理哲学而成就名利之原由。其实，这本身无可厚非，拿来主义甚至是值得提倡的。关键是，我们常常忽略我们中国几千年来积累的宝贵管理经验，尤其是农业社会农民的管理经验。我知道，中国一度穷困，许多人曾以跳出农门为荣耀，农民至今在一些发达地区的所谓高素质人群心目中，仍然是落后与愚昧的代名词。但是，我要提醒诸位的是：从骨子里讲，中国人几乎全是农民，因为我们的籍贯按三代上推，都可以回到小山村或黄土坡。我们的农民祖先，用他们的智慧和勤劳养育了世界上1/5的子孙，我们没有理由不从他们的劳作中发掘永不衰竭的管理精神！

1． 从农民选地择种谈立项管理

我很小的时候就帮家里做农活，一直到上大学（其实大学期间署期也要回家帮助父亲收

割的。寒假比较好，几乎不用出工就能享受父母提供的美食与舒适）。我记得我们家里在我上初中的时候就实行了生产承包责任制。我家承包的土地有旱地也有水田，有的肥沃有的贫瘠，有的途远有的就在村子附近。父亲虽然读过书，但的确没有什么文化，但是父亲常常能够说出一些令我至今回味无穷的话语。比如，父亲按照祖辈的传统，就能斟酌出什么土地种什么庄稼，而且绝对是百分之百的正确。我那时对农活比较懵懂，就问父亲你如此安排的理由。父亲说：水田种水稻，旱地种花生芝麻等，这是根据土地特点决定的，又确保粮油兼收。远地或贫瘠的选一茬的品种，近地或肥沃选双茬的品种，这是根据土地资源的改良与耕耘需要的劳动力决定的，而当时我们家劳动力资源有限的。同志们，别以为这没有什么了不起，其实这里包含的项目管理的第一要素。根据土地特点决策品项，犹如企业必须根据企业家即创业者的资源（可控资源与预期可整合的资源）决策企业从事什么的项目。这个问题说起来很简单，但要象农民侍候土地那样得心应手，并不是每个企业家能够做到的。此外，根据家里的劳动力以及土地的肥脊远近决策种几茬，就如企业立项后根据企业的人力资源与管理水平制定企业的发展战略（不可好高骛远也不可固步自封）。许多项目很好的企业，因为过激的追求速度而倒下；也有许多发展得很好的企业因为没有及时拓展而退出市场。此番滋味，不一一言表。惟愿大家从农民择地选种中悟出企业立项管理之道！

2． 从农民的春耕秋收谈目标管理

许多人为了表明自己素质高雅，喜欢骂自己认为素质低的人为“小农意识”。其实，这是对中国五千年农业文化底蕴的亵渎，也是典型的“数典忘祖”。农民，尤其是中国农民，小则小矣，但其农民意识绝对不是人云亦云的“目光短浅，斤斤计较”之流。如果说有，那是贫穷环境下的世人公病，非农民所专有，更非中国农民所专有。

我跟随我父亲从事农耕少则也有10多年，我发现父辈的投资意识与长远谋划非今日市民可比拟。记得一年开春与父亲一起上山播种花生。我发现父亲把最好的花生子粒一粒一粒的种到地里，心里有些不舍，就嘟哝道：这么好的花生米，炒来吃多好！现在种下去，还不知什么时候有收成呢！父亲听明白我的话，并没有责备我，而是微微一笑，说：孩子，你不明白啊，没有种就没有收，没有舍就不会得啊!我们在春季播撒种子，为的是在秋季收获更多!我又问：那如果气候不好，或者遇上灾荒，收成不好怎么办？父亲停下手里的活，抬头望了望天，很自信的对我说：我们做好各种防范，相信会有好的收成；即或不能，我们也不能没有目标，坐以待毙啊！

时至今日，父亲的话言犹在耳！我现在从事职业商务已经20余年，每次投资或设定企业目标时，常常心有忐忑。想到父辈在土地上的不懈投入与执著追求，我就感到惭愧！是啊，在没有看见的时候相信必有收成，不仅是经验使然，更是一种投资观念！对自己的投入没有丝毫的顾惜，是对投入的豁达更是一种目标管理的严谨与自信。企业家们，不要急功近利也莫要好高骛远，要象农民播撒种子一样，掌控种子成长（市场）的规律，待到季节成熟（市场投资期满），就能得到期望的收成（投资目标达成）！

3． 从农民的田间管理谈过程与结果

北京大兴有一个西瓜节，很负盛名。记得有一年夏季我有幸参加了这一盛会。西瓜节

上，农民展示的西瓜不仅个顶个的大，而且个顶个的甜。说实话，小时候，我们家也种过西瓜，而且我们家种的西瓜在我们村里是较好的。但是，就像一首顺口溜所描述的：不到北京不知自己的官小，不到深圳不知道自己的钱少。我要说得是，不到大兴不知自家的西瓜差啊。

接下来的问题是，几位获得单产或单个西瓜状元的发言引起了我深深的反思。现摘录如下：“要取得西瓜的高产，首先要选择好品种，因为不同的品种的产量是不一样的”、“其次要选择好的土壤，或者说要改良不好的土壤，使之适合西瓜的生长”、“注意西瓜的密度，太密单株西瓜会出现营养不够，太稀单株没问题，但亩产就达不到预期”、“平时要掌控田间的湿度与温度”、“要勤于除草与杂物，要合理剪枝”、“要了解习惯的成熟度，太生或太熟都不宜采摘”。。。。。。各位，听见了吗？农民要取得一个好的西瓜结果，必须有一个完善的田间过程管理，换言之，农民取得又大又甜的结果，是因为农民又精又细的过程！

今天，很多的企业家在实施管理时，总喜欢强调结果，不喜欢过程，因为过程很繁琐很牵扯精力。但是，我们从农民的西瓜种植应该醒悟：过程决定结果，细节决定成败！我们期望我们的企业每个项目都取得好的结果，那就必须将项目进行细分，按流程有序落实每一个细则，才能确保最终结果的实现。切不可待结果出现问题，再来检讨过程出了纰漏，为时晚矣！

4． 从农民的收割遗风谈企业的营销战略

很小的时候，我父亲常常给我讲这样一个特别自豪的故事。那就是解放前我爷爷挖红薯

的事情。父亲说，我爷爷特别精干，又很勤奋，所以在村里面就一直比较富裕（所以解放后被划为富农）。爷爷每年会种很多红薯，大概是自己比较喜欢吃，也因为那玩意的确容易填饱人的肚子，又可以喂猪。然而，每次爷爷挖红薯时，总是叮嘱家人地里要留下些。人们一直不解。因为一般人家挖红薯唯恐取之不尽，那样就会沤在地里浪费了。奇怪的是，爷爷不管人家如何做，他却坚持己见。那是，据说村外地里常常有小偷光顾，许多人家的红薯在没有开挖时往往就有小偷下手。而爷爷的地里，很少出现小偷。世人不解！有一次爷爷对家人说：村外地里的小偷实际上都是本村的鳏寡孤独或穷困潦倒之人，他（她）们没有吃的， 你施舍给他（她）们，人家也有自己的尊严往往不能接收。所以，我就每年收挖时故意在地里留下一部分，这样他（她）可以以拾荒的名义堂而皇之挖去。这样，我与他（她）们之间就无意中形成了一种默契，他（她）们不够吃的时候也不去动我们家地里的未开挖的红薯了。我父亲给我讲这件事的时候，是以我爷爷如何乐善好施而为之自豪的。然而，我却从中看到的古朴的农民的超人的智慧！

同样的事情，在我读犹太人的故事时也有发现。据《圣经》记载，大卫的祖父波阿斯就曾在地里空余些麦穗（好像也是犹太人的传统），好供当时拾荒的路得（后来成了大卫的祖母）拾取。尔后波阿斯与路得之间产生了一个浪漫的爱情故事，并因此成为以色列民族最伟大的王大卫的祖父母。犹太民族与中华民族一样是最古老的民族，也是世界上公认的最具智慧的民族。

仔细考究，这种智慧的核心就是爱！因为爱，所以施与；因为爱，所以选择合适的能为人所接受的施与方式；因为爱的回馈，爷爷的地里没有小偷；因为爱的延续，以色列民族多了一个伟大的爱情传奇！今天，我们的企业家们，我们的营销精英们，为了挖掘市场，无所不用其极。然而，许多的手法过于“竭泽而渔”，导致市场不能永续经营，甚至出现市场抵触。何也？没有爱。一切动作行为就像空响的锣鼓，自演的戏法，没有真正的观众，就是枉然！

所以，营销的核心就是爱！因为爱，所以提供好的产品与服务；因为爱，所以设定合理的价格与售后；因为爱，所以愿意从事慈善并提升企业的形象；因为爱，所以要宣传与推广以免消费者为伪劣产品与服务所误导。。。。。。凡此种种，我们的祖辈与智慧先人在农业时代就将爱的营销应用的质朴而伟大！！

5． 从农民的冬闲备耕谈企业的危机管理

我曾经写过一首小诗来作为农民的自画像：“皮糙肤黑身骨健，面朝黄土背朝天。日出而作日落息，半年辛苦半年闲。牛当动力马当车，山作靠背水作垫。老婆孩子热炕头，知足常乐话大年！”这是我以前写的，现在读来多少受了些民间歇后语的影响。譬如：半年辛苦半年闲，就是民间俚语。其实，真正的农民，是没有真正意义上的农闲的。

我们江南，每年最忙的季节是“双抢”。何谓“双抢”？就是早稻熟了抢收入仓，耕耘灌溉后晚稻抢种下田。这个季节一般在农历七月间，正是江南最炎热的日子。这种时候，一般家庭是不分男女老幼的，几乎全部要赤膊上阵。那种炼狱般的火的煎熬至今想来仍觉的后背发热全身发憷！好在“双抢”之后，我们孩子就该返校了。接着晚稻在九月后收割，农田里的活就谈下来了。然而，我的父母从来没有在家里好好休息过，他（她）们忙碌的身影总是在乡间田野被夕阳拖的游曳而欣长。我经常劝我父亲，就不能好好在家休息休息，像有些人家一样。父亲总是这样说：孩子，现在农闲时分，要修正土地啊，还有积累些草料拗田，这样明年才能确保土地有个好收成。你不见那些闲懒的人家，他们的庄稼从来就没有丰收过啊！闲时要为忙时备啊！

多么朴实的农民，多么朴素的道理！难怪中国农民以世界上不到1/12的土地养活了世界上1/5的人口!难怪中国虽然多灾多难，然而中国人民是如此繁衍众多并自强不息！因为中国农民从来没就懂得“居安思危”懂得“骑马防坠”的道理！

几曾多少辉煌一时的企业轰然倒地；几曾多少风光一时的人物黯然退场；几曾百姓拥戴的品牌销声匿迹；几曾人头攒动的卖场人去楼空。。。。。。一句话，没有危机意识或者缺乏危机管理。

企业要立于不败之地要永续经营，就必须有危机管理体系来支撑。比如：你的产品销售好，是因为你的产品科技含量高价格适中。但是，你要研究市场是否有新的科技手段正在替代你的产品或淘汰你的产品，或者市场同类的产品通过管理创新节约成本而在价格上优越于你。又比如：你的服务得到消费者认同，是源于你对客户的热诚与细节周到的考虑。是否随着时间的推移，你们的服务水平在下降，而别人的服务更细节化更人性化呢？在你最具优势的时候想到这些，你才有可能防患于未然！

像农民在闲时预备忙时一样，在企业轻松的日子思量困难可能即将来临，你才能真正避免困境的出现！

以上所谈就是从我们耳熟能详的农民生产管理活动中剖析企业管理之道！道，就是规律，是达成目标的通路。有一句话说得很好：路找到了，目标还远吗？！

                                               老岱2009年5月6-8日于北京