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戴征法
企业运营管理专家
戴征法:管理与服务的互动
2016-01-20 39275
对象
企业中高层、政府公职人员
目的
打造服务型管理团队
内容
该课程分为10个部分。1、管与理的新意；2、服务新解；3、管理中的歧义；4、服务中的歧义；5、管理与服务的辩证关系；6、管理与服务的互动关系；7、团队的内部管理与服务体系；8、团队外部的管理与服务体系；9、服务型团队建设；10、其他
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