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张明东:《像军人一样执行》授课现场
2018-06-09 1998


 军令如山,没有儿戏。指挥官每发出的一道命令,都关系到一场战斗的胜利,都关系到一支部队的生死存亡。这不仅在激烈的战斗中,更在战斗前的训练中。


  春秋时代有个伟大的军事家名叫孙武,有一天去见吴王阖闾,吴王问他能不能训练女兵,孙武说:“可以。”于是吴王便拨了一百多位宫女给他。孙武把宫女编成两队,用吴王最宠爱的两个妃子为队长,然后把一些军事的基本动作教给她们,并告诫她们还要遵守军令,不可违背。不料孙武开始发令时,宫女们觉得好玩,都一个个笑了起来。孙武以为自己话没说清楚,便重复一遍,等第二次再发令,宫女们还是只顾嘻笑。这次孙武生气了,便下令把队长拖去斩首,理由是队长领导无方。吴王听说要斩他的爱妃,急忙向他求情,但是孙武说:“君王既然已经把她们交给我来训练,我就必须依照军队的规定来管理她们,任何人违犯了军令都该接受处分,这是没有例外的。”结果还是把队长给杀了。宫女们见他说到做到,都吓得脸色发白。第三次发令,没有一个人敢再开玩笑了。


  军人以服从为天职,对长官的命令是不可随意违抗的,所谓“军令如山”就是这个道理。孙武训练军队非常严厉,丝毫不肯马虎,连吴王向他求情也不买账。正由于他这种认真的态度,才能训练出精良的部队。


  职场如战场,我们的企业要想做大做强,同样需要这样一支团队。如果团队中出现了执行力不强的人,必然影响整个团队的发展。举个例子,一个潜在客户,通过互联网看到了一个教育广告后对课程感兴趣,然后联系了客服,客服将信息梳理后,由销售经理进行了沟通。经过沟通,对方要求参观一下北京军事培训基地。经理通知业务员小王下午3点陪客户参观,结果下午小王的下午有其他事情,没有去北京军事培训基地。客户到了北京军事培训基地后,打电话找小王却没有打通电话。最终,客户放弃了报名。我们可以从这个故事里看到,有一个人执行力打了折扣,前期所做的一切努力都有可能一败涂地。


  有一个年龄很大的美国老兵,战场上负伤后便退伍了。退伍后,由于年龄偏大、走起路来一瘸一拐的,去很多家公司都被拒之门外。后来到一家木材公司求职,他对公司的副总裁说:“我保证完成您交给我的任何一种任务,请您给我一次机会”。副总裁开玩笑的告诉他,公司有一笔欠款没有追回,如果您能追回欠款,我会考虑您的请求。其实,那是公司的一个烂摊子,欠款拖欠已久。好几个优秀的员工派去都没有追回这笔钱。令人没想到的是,三天后他步履蹒跚的把欠款追回了。

  一个周末下午,副总裁把这个老兵叫到自己的办公室,对他说:“今天我要去参加妹妹的婚礼,麻烦您帮我买一份礼物。这个礼物是一个礼品店里,橱窗里面的一件蓝色花瓶。”他描述后,就把写有信息的卡片递给了退伍老兵。老兵郑重地说:我保证会完成任务。退伍老兵寻着地址的地方,却发现那里没有礼品店、也没有橱窗、更没有蓝色的花瓶。


  各位,如果是你,你会怎么说?


  你会向老板这样说:对不起,您给我的地址是错误的,所以我没办法拿到那只蓝色花瓶。但是这个退伍老兵没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。


  所以他,第一时间拨通的副总裁的手机,但是没有拨通。因为,周末的时候,老板是不允许别人打扰他的。没办法他只能在地址附近寻找,在走过了5条街后终于找到了礼品店。可是这家店已经关门停业。


  如果是你,你会怎么说?


  你会向老板这样说:店已经关门停业,我无法完成任务。但是这个退伍老兵没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。他透过窗户,望着橱窗里面的蓝色玻璃瓶。无奈的他,想找个工具砸破玻璃,就在远处一个警察路过,他犹豫了一下,他好像意识到了什么。他拨通了礼品店门上的电话,很幸运电话拨通了。店主告诉他,自已不能给他开门。他再三请求店主,最终店主决定派一个人过来给他开门。一番周折后他终于买到了这个花瓶。后来,把这个花瓶交给了老板。


  老板对他说,公司这几年一直在选一位经理人,想把他派到远东地区担任总裁,但是挑选的经理人都不尽人意。后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶选经理人的办法。好多参与测试者,都没有顺利完成任务,祝贺你顺利通过了测试。


  成功绝非偶然,努力才有奇迹。什么是执行力?这就是执行力。它包含着一种坚决完成任务的信念,它包含着一种不畏困难的勇气,它包含着一种创造奇迹的能力。


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