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演讲口才、沟通技巧、营销管理
张伟丽受邀到漳州常山供电公司“农电基础管理达标迎检”进行为期3天的礼仪特训!学员们在炎热的夏天迎来美丽的张老师为大家带来《农电基础管理达标迎检》--礼仪特训,张老师的到来犹如一股清风,在这课堂充满了欢声笑语、赶走了大家的疲乏,让学员们在快乐中学习。
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张伟丽老师有幸受龙海供电公司邀请,前来参加“创国网一流县公司”举办的两期6天的优质服务礼仪培训! 礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程;礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑,礼仪的最终目的是为客户提供优质服务,树立良好的企业形象,使现代竞争中获得独特的核心竞争力。
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张伟丽老师受漳州电业局的诚挚邀请,为漳州电业局的中层管理人员带来团队建设—职业化素养培训;学员们统一白色衬衫+黑色裤子,标准的工作服装,大家斗志昂扬,表示对今天张老师的课非常的期待;课程期间,学员们与张老师积极互动,典型案例来演绎职业素养在生活和工作中的作用;课后,大家反馈到很喜欢张老师为大家分享的知识,并期待下一次的见面。
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张伟丽老师受邀到南平电业局中层管理干部《精通管理.超越管理》培训,学员们从张老师的分享中学会了如何将管理做的更好,提高我们客户满意率、工作效率,将管理精神深入到我们的工作与生活当中,做好以为真正的管理者。
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张伟丽老师受邀到南平电业局中层管理干部《精通管理.超越管理》培训,在场的学员们各个精神面貌十足,统一标准工作服装,面带微笑前来虚心听取张老师的优秀讲解;课堂上学员们积极与老师互动,在欢乐轻松的氛围中学习到《职业素养与服务礼仪》的精华,课后学员们反映张老师的上课方式幽默有趣、轻松自在,大家都非常喜欢。
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张伟丽老师受邀到太平洋人寿礼仪规范培训,张老师系统地介绍了服务礼仪的基本知识和标准规范,帮助服务型企业员工提高个人职业素养,使其言行能够合乎礼仪,自如得体地面对客户,创造服务价值,提升客户的满意度。礼仪将成为服务制胜的保障。
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张伟丽老师受邀到邮储银行泉州分行“营销技能培训”。 销售培训,是指企业或相关机构组织的围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。 销售的工作就是去满足客户的需求,并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点,销售人员必须充分了解自身的产品和服务,并具备优良的销售技巧。
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张伟丽老师受邀到兴业银行福州分行举办的“新员工职业化素养提升”训练,职业化是在职场中按照一定规范进行活动的行为;张老师会在课堂会大家带来精彩的分享。 职业化素养是一种个人行为规范及行为本身。 •职业化素养包括的内容: (1)、显性素养:外在形象、知识结构和各种技能等 (2)、隐性素养:职业道德、职业意识和职业态度等
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张伟丽老师受邀到交通银行进行《服务礼仪培训》,服务礼仪就是员工在工作岗位上的言谈、举止、行为等,对客户执行尊重和极好的行为规范。服务礼仪是体现服务具体过程的方式,又是一种“无形”的服务有形化、规范化、系统化的服务手段。从服务管理系统来看,做好了服务礼仪不仅可以树立员工和客户的良好形象,更是塑造企业服务规范和服务技巧的核心。 因此,开展良好的服务礼仪是企业发展过程中非常重要的,让每位员工学习和运用
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张伟丽老师为建设银行的学员们带来精彩的《销售礼仪培训》,学员们很享受张老师的上课方式,很好的带动了大家,让大家在乐在学习、主动学习。课后,学员们与老师也在沟通学习,大家也纷纷表示这是一次完美的培训。
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