课程大纲： 第一讲：演讲与口才的基础知识 1、 口才，是指口语表达的才能。口才，口才，有口有才，口是指口头表达能力，才是指才华学识。 2、 好口才的标准：言之有序、言之有理、言之有物、言之有情、言之有文、言之有趣、言之有用。 3、 “穷”与“富”字的意义、“赢”字的意义、“团队”的意义 4、 口才的三种体式 （1）、交流体（2）、辩论体（3）、演讲体 5、 口才的四个层次 （1）、一对一讲话（2）
1、成功的人生并不是生得伟大和职位高，而是在自己工作岗位上成为佼佼者。 2、做一个优秀员工是每个员工的追求，优秀员工会获得较高的工资和晋升机会，优秀员工会获得更多尊重和成就感。 3、优秀员工，有积极的心态；优秀员工，有良好的专业素质和能力；优秀员工，有良好的职业道德；优秀员工，有不断学习和创新的能力；优秀员工，有良好的人际关系和沟通能力 4、不断学习是最佳的工作保障。机会是属于那些有准备的人，而准
1、口才基础知识，自信形象、站立、手势、称呼规范、心态 口才六要素：声音、语速、目光、表情、肢体动作、内容 2、公务员面试基础知识 ，面试种类、面试流程、评分表 3、面试着装与礼仪，正装或者与其职业匹配，进门问好,鞠躬,谢谢 4、面试技巧及答题思路 ，三把握、四注意、五忌讳、六个细节、七个亮点、八个考虑 5、面试常用古语及面试注意事项，面试常用的古语、典故、文言文、名言，给公务员考生的十四个忠告
课程内容大纲： 1、PTT课程简介 2、PTT目的和宗旨 3、PTT第一个关键词：感性 4、企业培训对象与取向盘点 5、企业内部培训师的四种状况及特点 6、PTT第二个关键词：理性 7、PTT第三个关键词：互动 8、第一次讲课训练，一分钟 9、PTT第四个关键词：准备 10、讲师紧张分析与讲师紧张克服训练 11、培训课中后课程准备 12、讲师开场：学员学习心情的思考 13、人格模式三个步骤 14、
课程大纲： 第一课：销售的定义、销售心态和销售礼仪 1、销售的定义，把话说出去，把钱收回来。 2、销售心态，自信、积极乐观、不怕困难、不怕拒绝 3、销售是各行各业成功人士的基本功。 4、销售等于收入。 5、销售员生命中最重要的两件推销：把自己推销给自己和把“推销”推销给自己。 6、销售礼仪，销售员穿着打扮、进门、问好、递名片、握手、站立坐行等礼仪。 7、销售心态激励演练、销售礼仪演练。 第二课：绝
课程大纲： 第一课：演讲与口才的基础知识 1、什么是口才？什么是好口才？口才的三种体式。 2、演讲与口才的区别。口才的六要素、当众讲话的规范、当众讲话十六字方针。 3、科学发声、自我介绍万能公式、克服当众讲话紧张的方法等。 4、自我介绍练习、开眼扬声练习。 第二课：赞美与即兴演讲 1、赞美的作用，赞美的方法，赞美练习 2、什么是即兴讲话？即兴讲话对演讲者的素质要求。即兴讲话的赞美、回忆、祝福三部曲
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