一、认知“企”字止于人,把人放对地方事就成了一半,你只需把事件交待清楚,把责任交给下属,让下属重复结果并做好过程汇报;让自己和下属每件事都有成长。
二、执行就是让行动有效,有效是做出了让客户满意的结果:
1)什么为执行?2)为什么行动一定要结果?3)如何做好每一个结果?
三、客户价值是组织存在的意义:'
1)认知客户价值 2)企业利润和个人收入来源及如何持续增值 3)三个层面倡导客户价值文化。