郑若海老师的沟通第7剑系列课程——真诚拒绝，场景拒绝技巧。本节内容主要讲授场景拒绝技巧，郑老师利用精彩绝伦的案例分析，向大家展示了各种情节下如何拒绝对方。
郑若海老师的沟通第7剑系列课程——真诚拒绝、拒绝原则。本节课程中，郑老师采用真实案例，进行对比分析，教授大家要怀着真诚的态度拒绝对方。学会拒绝也是人际交往中必不可少的重要一环。
郑若海老师的沟通第六剑系列课程——专注聆听。与人交谈时，认真聆听既是对对方的尊重，同时也是另一种表达方式。只要专注倾听他人的诉求，你才能更好地与他人沟通。
郑若海老师的沟通第5剑系列课程主要讲述”委婉表达”的技巧。生活中，大家难免会遇到需要拒绝的事情，但是直接拒绝难免会伤和气，那么，郑老师就教授大家应该如何婉拒他人。
沟通第四剑系列课程主要讲述同理心的重要性，一个人有了同理心，才能更好地感受对方的话语，沟通效果自然也更加理想。与人交谈，要懂得站在对方的角度思考。
沟通第三剑系列课程，讲述了高效沟通过程中非常重要的一环：要懂得赞美与欣赏他人。与人沟通时，用欣赏的眼光去看待他人，那么，沟通效率就会事半功倍。
沟通是人际交往中必不可少的环节，而如何高效沟通是很多人所困惑的问题。这个视频将告诉大家，沟通过程中至关重要的一步是：描述事实。只有真诚与人沟通，对方才会以真心待你。
郑若海老师通过对自我认知的深度分析，讲解了沟通的第一要素——满足本我。郑老师的授课风格轻松幽默，又不乏干货。课程中的案例，举例巧妙，分析到位，十分精彩！
郑若海老师，在每周一次的专业口才课程上，讲述的一个课程”沟通技巧“的运用！从生活中、工作中经常碰到的沟通场景进行案例讲解、示例剖析。本视频分别例举：刘翔、梁晓声、赵本山在面对记者刁装提问时的 应对艺术。
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