客户关系管理 面对市场和销售，谁是你的客户?他们真正需要什么?他们正在和将要购买什么?在哪里买?如何买?……如何从你模糊的客户群体中寻找出这些问题的清晰头绪和答案?……客户关系管理(CRM)让你找到并锁定正确的客户，以正确的价格，在正确的时间，通过正确的渠道，提供正确的产品或服务，从而有效地满足客户的需要和愿望。 CRM指的是企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得，客
员工培训的难题主要有以下几个： 1．企业培训的时间是个瓶颈。很多企业都有这样的感觉：忙的时候有钱赚，没时间培训，闲的时候没钱赚，搞不起培训，那么，什么时候可以培训？其实可以考虑建立企业培训基金，构建企业培训体系，确立中长期的企业培训战略，将培训基金滚动积累，培训活动与企业业务周期形成动态配置，也就是说，培训费用专款专用，培训活动灵活安排，与业务淡旺季穿插进行，就能够解决这一问题。当然，培训内容有务
爱情与管理 当你的下属不再爱你了，甚至他要去寻找他更爱的人了，你会怎么办？ 人的一生会遇上的四个人，人生就是找寻爱的过程，每个人的人生都要找到四个人。第一个是自己,第二个是你最爱的人，第三个是最爱你的人，第四个是共度一生的人。 悲哀的是现实的爱情中，后三个人大多不是同一个人。你最爱的，往往没有选择你；最爱你的，往往不是你最爱的；而最长久的，偏偏不是你最爱也不是最爱你的。管理工作中呢？你最爱的是谁？
“空降兵”与企业文化 当公司遇到困境或业务变更时，从其他企业“挖”过来一名成功的职业经理人，来担负起改变公司命运或承担新业务开拓的重任，这似乎是一条解决问题最为简单和最容易的途径。然而“空降兵”从天而降，又多是高人，这种距离刚开始是一种美，不过随着物理距离渐渐缩短，企业却发现其“化学距离”却越来越大了。 短暂的蜜月，最终却是无言的结局。陆强华、吴士宏、李汉生、姚吉庆、王惟尊等等，一连串职业经理人的
如何给员工洗脑培养员工忠诚度 （修订稿） 员工应聘入司接受系列“洗脑”培训和教育流程图 应聘面试——恩威并重 入司首训——反差法则、三捧法则 入司一个月后培训——杀猴吓鸡 各部门负责人沟通——修正法则 详解： 1、应聘面试——恩威并重 恩——即以平易近人的方法接待每一位应聘人员，包括给大家倒水、聊天等，接待的人员可以和大家唠唠家常等。目的只有一个，给所有一个人的感觉我们的公司是一个优秀的团体，是一
最顶尖的销售策略——销售的七大步骤: 1、开场白 2、探询需求 3、说明好处 4、解除反对意见 5、缔结（成交） 6、要求客户转介绍 7、追求卓越服务 销售的七大步骤： 1、开场白：当我知道潜在客户了，开场白。 2、探询需求：开场白一做，所以马上进入到主题，就是探询需求，别在说你，你千万不要说你。你这个时候说你自己，很多时候的销售策略都是变成了“我是XX公司的、我们公司是做什么什么的”，错了。客户
方正咨询管理 心态绝定成败 讲师：周科荣 时间：2014年-10月-10日 地点：皇庭大酒店5楼大会议室 到场签到，领工作牌，统一入场，重音乐，所有人一起鼓掌，包括舞台上，入口两边站满人。 讲师出场时 上台前先由主持介绍：方正咨询管理、再请过校长出台讲话。 主持人在上台介绍周科荣： 全部人员就位（舞台两边、其它角落）最后放重音乐，全部人员跟随音乐节奏带头鼓掌，然后全体快速上台，举行震撼的会议，立正
30天改变你的人生 Anthiny Robbins' PERSONAL POWER Ⅱ 成功日记 强劲的驱动力 引领您迈向成功之路 为您开启个人潜力之门 亲爱的读者朋友 欢迎阅读激发个人潜能，并恭喜你们终于下决心改善你个人及专业的生活品质！你即将加入近百万人不凡的行列，而他们已经投入并经历了这套三十天有声教材产生的惊奇效果。我很荣幸并兴奋地欢迎你们阅读这特别并暂时著作，激发个人潜能第二辑：驱动力，
此方法来自于一本叫《海马记忆训练》的书，这是日本连续五年销量第一的记忆书。 脑的机能是非常深奥的，这本书最大的好处在于他的实用性，如果把他推荐的30种方法中的一些变为我们的习惯的话，那么后果是我们不可想像的。 如果明白了记忆机制，并能够控制记忆力的话，我们大概就能够轻松应付学校的考试了。如果能够掌握更多的知识的话，或许就能过上更加丰富多彩的生活了。但 仅仅知道这些还不够，对记忆的研究是那些已经成为
第一、活动效果： 公司宣传推广：让进贤县城80%以上的小区业主了解公司： 成功签单：20单保底、冲刺40单 活动主标题 ：“进贤首届装修零利润&风暴” 活动副标题；让您花最少钱、装修最好效果、我们只为做口碑。 第二、活动背景： 进贤的装修市场，已经发展到从以前请师傅装修到现在请装修公司装修的时代，面对这些形形色色的装修公司，您了解装修的设计、材料、工艺、报价有多少呢?你的“家”装修真的划算吗？
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