上海益西心理专家，给你讲讲那些事儿
近日一个很火爆的微博走进人们眼球：
安定医院精神科郝医生，成为了新一代的段子王。他的自我介绍是：“郝文才，57岁，处女座，安定医院精神科主任医师，毕业于民主刚果布伽迪医科大精神系，身体稳定，收入健康，二十多年没打过架，三国杀逃跑率87%，撑同志反歧视。希望大家喜爱我，谢谢。”
很多人对精神病院的故事心存芥蒂，对心理问题有很多误解，上海益西心理帮扶专家表示，与西方心理咨询发展的轨迹不同，当下国人对心理咨询行业存在太多误解，下面就让我们在笑声中领会心理咨询的美妙之处吧。
一：郝医生的经典语录
1.院长开会的时候说，我们14年的目标是：把我院建设成为全国最大的精神病院。现在大家斗志昂扬，蓄势待发，就差一大波精神病入住了。
2.换上精神病的原因有很多，一般来说是由于长期或强烈的精神刺激造成的。举个例子：你欠别人1万块，想还，没钱，不还，内疚，长此以往，一拖再拖，精神恍惚萎靡不振，日复一日年复一年，对方就被逼疯了。
3.最近我在研究：如何将针灸技法用于治疗精神病。目前已经取得重大突破，上次有小姑娘发病了，自称是紫薇，我拿着银针边扎边说：“让你知道我容嬷嬷的厉害。”
4.现在是郝医生网络巡诊时间，请转发@ 出身边的精神病患者。
5.今天是315，作为医生，本不该砸自家招牌，家丑不可外扬，但有些造假已经到了令人发指的地步。这几年医院造假的护士很多，而且数量还在逐年递增，她们完全不理会患者的感受，我行我素，简直不可原谅。粗略估计，十个护士里，有六个胸部垫了硅胶。
6.“给马航领导开辟入院绿色通道是当前工作的重中之重。”——院长
7.对于万恶的抑郁症，我有特殊的预防技巧：对昨天不后悔，对今天不生气，对明天不担心，对睡眠不轻视，对运动不排斥，爱自己，拥抱生活。记住嚯～莫斯科没有眼泪。
8.朋友有密集恐惧症，我建议他去北京坐地铁，单程为一个疗程，两个来回，痊愈。
9.很多人问我与段子网络推手是什么关系，这里澄清一下，是医患关系。
10.某网友：好想做一个堂堂正正的精神病，请问怎样才能预防成为正常人?答：你已经可以入院了。
11.抑郁症又称抑郁障碍，以显著而持久的心境低落为主要特征，主要表现为：1.心境低落，2.思维迟缓，3.意志活动减退，4.认知功能损害，5.躯体症状。我觉得我也有抑郁，每到月底就坐立不安，发工资以后就痊愈了。
12.患精神病和准备患精神病的朋友，别焦虑，没什么好怕的，和感冒发烧一样。就像电脑，大家硬件都一样，只不过一个XP，一个W7。
13.上次有个患者，觉得世界与他无关，厌世，有自杀倾向。老周走过来，语重心长的开导：你不能死，你死了会少很多二氧化碳，会死很多树的。患者若有所思，片刻后起身说：嗯，我知道了，谢谢你。
14.抑郁症的朋友，行动容易散漫，越不动越不想动，这样不好。一定要鼓励自己主动锻炼，既转移注意力又强身健体。假如不想跑步，可以去追前面的美女，或者让狗追你。
15. 4号床的老郭退休前是教授，在院里文化程度最高。喜欢三国，尤其喜欢研究诸葛亮的八卦，几近痴迷。什么诸葛亮与黄月英二三事，诸葛与小乔的风流赤壁，还有诸葛刘备孙尚香的三角迷情，他张口就来。
二：上海益西HAP项目
上海益西HAP项目-医务医患心理援助计划是从患者、医务人员、医院社工三个层面上系统性缓解医务人员压力，转换消极医患关系，及时化解医患纠纷。同时提供临终关怀服务。
我们追本溯源，从核心的三大系统入手，全面系统的修正医患关系模式：
1.心理支持系统
从心理学角度分析医患双方心理需求、个体心理特征、认知差异、冲突沟通模式等，提出建立良好医患关系的对应措施；同时从心理学层面针对医患双方的认知、情绪、动机、评价、态度、人格、归因及行为等因素加强医患沟通和心理安抚。
2.医院支持系统
医院援助系统主要包括建立医院内部安全保卫机制、邀请医院所在辖区派出所入驻、引入医患纠纷第三方调解机制、聘请医院维权律师等。
3.社会支持系统
社会支持系统主要包括医务社区工作体系和医院社工志愿者团队的建立；医院和社会支持系统的对接；医疗责任保险的完善。该体系可以有效缓解医务人员的工作压力，减少医患冲突风险。
我们还针对医患关系层面，提供长期的心理帮扶，具体方案如下：
1.员工层面解决方案
——促进医护人员身心健康，维护工作与生活的平衡；
——帮助医护人员解决工作、生活中各种心理困扰和应对突发性挑战；
2.组织层面解决方案
——优化组织承诺，增强医护人员在医院中的幸福感和归属感；
——通过对个体心理变量的干预来防范医患心理风险、改善医院整体绩效；
——降低各项关联管理成本，如离职率、缺勤率、疾病率和医患事故所导致的损失等；
3.患者层面解决方案
——针对患者及其家属提供专业危机干预与心理帮扶；
——针对个别重症病人开展临终关怀系列服务；
“济世救人，仁爱为怀”，医学的目的是促进人类的健康；
医务人员应该尊重患者的权利，尊重生命的尊严，不能只看到病毒，而看不到作为病毒载体的人的存在；
患者也应该提高法律、医学常识，更为理性的看待疾病，尊重、体谅和包容医生，切记胡乱猜测，害人害己。
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EAP 最早是由英文 Employee Assistance Program （中文直译为“员工帮助计划”）经由上海益西EAP发展为Entity Assistance Program（组织维稳心理帮扶项目)，是组织为员工购买、员工免费使用的系统的、长期的员工心理关爱和生命成长帮扶项目，是组织对员工实施人本员工关系管理的一种多学科交叉服务和管理工具。益西EAP组织维稳心理援助，旨在帮助企事业政府机构的员工缓解工作压力、管理工作情绪、提高工作积极性和主观幸福感，以充分发掘、提升员工心态绩效（正能量）和行为绩效，促进企业组织创造更大的社会价值和经济价值。
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