OPL,one Point Lesson,一般被“单点课程”或“一点课”。
OPL活动作为TPM中进行现场训练和辅导的重要方法,它不仅能进行知识、技巧或经验的传递,还能提升员工的参与意识和荣誉感。所以,许多企业在推行TPM活动时,都会把OPL当成自主保养活动的重要工具。
下面主要介绍如何将OPL教育活动在生产现场深入开展下去。
一、制定活动规范和激励机制
1、要想推行OPL训练活动,首先要制定活动规范,通过活动规范,让员工明白:
OPL的概念,推行OPL活动对企业的好处、对员工个人的好处。
让员工从理论角度明白如何开发OPL课程、如何进行OPL教材讲解。
上交OPL教材和审核OPL教材的流程,确定OPL教材的审核组织和人选。
2、确定奖励机制。比如:每编写一篇OPL教材并被采用,奖励10元。进行OPL课程讲解训练,效果达标,再奖10元。
二、编写和讲解的示范带头
在企业推行OPL活动的初期,一般是由公司或现场的管理人员、工程师、技术员等来进行OPL教材编写试点,并进行讲解演练。
这会起到两个作用:一是积累经验,二是样板带动。
企业刚开始进行OPL活动,没有太多经验,需要一些技能水平较高、讲解训练水平较高的骨干人员摸索经验,将有关OPL的理论知识结合到本企业的时机工作当中。
随着经验的积累,OPL编写格式会越来越格式化、标准化,选题、编写与训练辅导的整个流程也会随着成熟和标准化。
这样,这些骨干人员就可以带动一般员工参加到OPL撰写和培训中来。
三、开发方法训练
让一般员工直接编写OPL教材时,他们会不知所措,所以先要让员工熟悉OPL教材编写要求。
由OPL编写试点人员编写有关OPL活动的培训材料。然后,根据生产安排情况,利用生产间歇等时间对各部门员工进行训练,讲解OPL教材格式,培训他们教材编写的技巧和讲解技巧。可以的话,在做现场进行编写示范或练习。
四、更多员工参与OPL教材编写
有关OPL教材的编写技巧,请参见本人的另一篇专栏文章《单点课程OPL教材的编写技巧》
五、OPL教材审核
TPM推进办公室指定一些专业人员组建OPL教材审核小组。
员工上交OPL教材,OPL审核小组进行审核。然后,把审核通过的OPL教材反馈给各部门,然后要求各部门把通过的OPL教材安排时间进行讲解。
讲解完成后,将教材展示到生产现场的管理看板上,这样可以方便更多员工利用空余时间对OPL教材的学习和交流。利用这样循序渐进的方式不断提高员工的技能水平。
六、OPL活动的持久化
中国企业中,许多活动都持续不了太长时间,OPL也不例外。为了让OPL教育活动做到全员化和持久化,建议采用如下方法:
1、制定部门目标:每个部门每个月必须编写出一定数量的OPL教材。
2、优秀OPL教材评比和展示。
每月或每季度由各部门内部评选出一一些优秀OPL教材,参加公司优秀OPL评选,评委评选一定数量的OPL教材作为“第X批最佳OPL教材”。
3、OPL活动与改善提案活动结合
将OPL的内容作为改善提案的一种进行申报,将两者的激励和发表进行某种程度的统一,将改善提案的全员参与性直接引入到OPL活动中。
OPL,one Point Lesson,“单点课程”,“一点课”。是TPM中进行现场训练的特色之一,是由员工将自己与工作相关的知识、技巧或经验等隐性知识,编写成OPL教材(单点教材),对同班组的员工讲解10分钟左右,进行知识共享。
一、OPL教材格式要求:
OPL教材一般使用一张A4纸编写,图文并茂、简单易懂。
企业为了统一管理,可以编制OPL教材编制模板,这样就便于统一展示,统一装订。因为进行完OPL现场训练(讲解)过后,要将OPL教材登记并展示,便于大家参考。最后编辑成册,统一管理,形成企业知识管理的一部分。
模板格式中要包括以下内容:
1、主题: OPL教材的命题(简单明白)。
2、编制人员:教材的编写人员。
3、审核人员:确认教材的准确性及可行性。
4、编号:对OPL教材建议采用8-10位编码方式,年+月+日+顺序号,如20080917003表示2008年9月17日第3份OPL教材。
5、正文编制:图文并茂,深入浅出,主题明确、言简意赅,简单易懂,便于理解。
主体本身要有现场应用价值,便于学习者实践运用。
6、培训人员:OPL教材的讲解人员,并有时间记录。培训人员一般为编写人员,由于一些原因,但也可以是其他人员。
7、培训对象: 参与本OPL教材学习受训的人员,学习者本人签字。
二、OPL教材的编写要求
1、文字描述既要简明扼要又要表达完整,尽量做到不多一寸、不少一厘。编写的内容不能出现歧义,表达必须准确。如果用词不当可能会产生完全相反的效果,这样就OPL教材就失去了指导示范作用,还会贻笑大方。预防歧义或者错误,不仅要求编写者用心,还要求审核者认真。当然,如果确实出现一些内容误差,可以进行改版,修订要及时,如果已经存档,要进行调换或者标记。
2、内容排版布局合理,美观。要采用图文并茂的方式,其中的图,可以是照片,也可以是绘制的图片。图片绘制或者文字编写尽量利用电脑办公软件进行。如果生产现场的部分员工没有机会接触到电脑,就采用手工编制的方法,再由车间文员或TPM推进办公室干事重新录入电脑,转化为电子文档格式。
3、OPL教材的内容步骤逻辑清晰,简单明了,要做到不用讲解也能看懂,因为OPL教材要进行看板展示或存档留存。
4、优秀的OPL内容应该是那些不可多得的经验,除非编写者个人总结,否则其他人并不了解。这样的OPL教材最具有推广价值。这样也就实现了推行OPL活动的一个重要目的:把员工的个人经验,留给企业,不要因为员工的调岗或离职,而把这宝贵的经验也带走。
总之,通过OPL教材的编写和讲解,将个人或团队的经验、知识进行提炼、总结、传播,让讲解者收获成就感和提升机会,让学习者收获知识和技能,为形成知识共享、团队合作的企业文化做贡献。