实事求是
在毛主席的题词中,有四个字很经典,一直作为我们党的核心的指导思想,那就是实事求是.实事求是包含两层意思,一是不说假话空话,做一个诚实的人,二是按客观规律办事情.这四个字也在指导我们的销售工作.
我知道在销售领域很需要激励和激情,甚至冲动.但是不能盲目的冲动,毫无意义的空喊.我听说在销售领域有一种"三拍"试的人物.制定计划时拍脑门,领任务是拍胸脯,结帐是拍屁股.有的销售人员,喜欢用计划代替行动,用目标代替成绩,成天生活在梦中,这就是典型的没有作到实事求是.
实事求是的前提是调查研究,没有调查就没有发言权.调查以后要分析,找到事物的客观规律,然后按照客观规律办事情.
大师孟昭春说的很好,做销售有三个基本的规律,1.人人都是瞎子,因为人人都有盲点,能够明白这个规律,心态就会平和.2.人人都是禽兽,因为每个人都在追求幸福,逃离痛苦,所以我门要给客户画出两个脑图说明幸福和痛苦.3.要处理好经济买主,使用买主,技术买主和教练这四者之间的关系.我想这是大师几十年的经验的总结,这就是客观规律,这就是大师之所以成为大师的理由,因为大师做到了实事求是.
那么,做销售有那些基本规律呢?我所理解的有以下几个:
1.销售就是贩卖信赖感----让客户相信自己以及自己的产品和服务以及自己所代表的公司.
2.销售是信心的传递和情感的转移------充分相信自己所贩卖的产品的价值,对自己的产品能占有市场要有信心,然后把这种热情传递给客户.成交就成为自然,
3.销售卖的是结果而不是产品本身.客户需要的产品所能带来的服务.产品本身只是这种服务的包装物.
4.销售就是帮助客户解决问题的过程,所以每个销售人员应该成为专家,
5.销售人员应该让客户明白什么是痛苦的,什么是幸福的,给客户一个正确的观念.
6.销售就是要教育消费者,
7.销售人员应该明白留住和深度开发老顾客比发展新顾客更重要.
8.好的销售人员应该重视自己的人脉资源,并且擅长整合这些资源.
实事求是吧,找到销售的客观规律,做销售就会更轻松更快乐.
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