小孩子参加单位组织的两天拓展训练回来,蒙头大睡了两天,睡的那个狠啊真叫人羡慕。晚餐时间我就问起此次拓展有什么收获,怎么会“这么累”?这家伙回答说“都是重复了几次的游戏,除了体力消耗浑身酸痛之外什么收获都没有”,再问“一点感受都没有吗”?回答说“好像有过一点点”,但“现在都忘了”。我就再问道:公司没有在培训前说明培训目的、培训后也没有安排你们交“作业”么?回答说都没有!
这就是典型的中国式培训——事先没有说明培训目的,过程中也没有引导,靠的就是拓展教练像幼稚园阿姨一样,领着大家玩着几个重复了N多次的游戏,培训管理者在培训之后也没有及时要求大家进行自我总结消化,更没有组织大家一起交流培训心得感受,至于将培训感悟转化为企业生产力,几乎就是天方夜谈了,这是中国式培训的“死结”。这样的培训,在老板而言,仅仅是花费掉了一笔钱;在培训管理者而言,就是完成了一次任务;而对员工们而言,干脆发点钱让我们自己旅游还好得多!
其实,小孩子所在的企业还是一家很不错的规模化企业,据说正在酝酿上市转型。老板也非常重视员工培训,每年都有固定的培训经费,而且费用还不少,这次的外出培训就是为了消化年度培训费用而举办的,首先培训思路就错了,同时,因为HR管理不够专业和培训管理缺失,就注定了这种培训没有任何效果,反而还招致员工们的抗拒心理,至于老板感受那就暂时不谈也罢。遗憾的是,类似这样的培训死结在中国企业里几乎俯拾即是!
根据姚绍龙老师的管理思维——任何不能围绕组织业务流程、不能解决企业问题的培训都是“瞎子点灯”,任何不能顺利进行“点化、消化和转化”的培训都无法解放生产力,也都只是一种管理折腾,这样的培训没有半点意义,不做也罢!
众所周知,几乎所有拓展训练机构的“教练”大多是体校或者军人出身,除了体格强健之外几乎没有任何管理经验,至于什么企业流程、人力资源、培训技巧等等更是一无所知,自然是不可能设计出什么好的游戏帮助大家实施“培训感悟”,“点化”二字基本就免谈了。几乎所有拓展机构也都缺乏拓展项目开发能力,年复一年就那么几个书上抄来的游戏,产品高度雷同。很多企业居然还想依赖一次次的拓展训练来解放企业生产力,几乎差不多就是无知了!而明知没有效果,管理者居然还一次次去组织这样无厘头的培训,应该就是一种无良了。
培训是企业发展的刚性需求,也是人力资源开发的必然手段,培训绩效也是考核HR管理的最直接指标。离开绩效一切培训都是无稽之谈!所以,要想打开这个“死结”,拓展训练方案一定要有管理专家参与设计,一定要围绕企业问题和业务流程进行;而且,在培训前,管理者必须公布培训目的及期望,并安排具体的培训任务,培训后更需要组织大家总结培训心得、分享交流培训感受,帮助大家及时进行培训消化和沉淀,而各部门主管则必须带领下属制订行动计划,要求下属大家将学到悟到的东西运用于日常的绩效改善,从而顺利实现培训转化。