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一、职业资格 银行文化、企业文化高级讲师； 37年银行服务和管理资深专家； 18年银行客户服务督导经历； 企业文化咨询研究与实战高级顾问； 企业战略咨询规划
全国商务人员职业资格考评委员会专家委员； 国家高级礼仪培训师、高级服务管理师； 2011年前沿金坛奖"杰出礼仪导师"； 2011年深圳世界大学生运动会礼仪形
毕业于北京大学珠宝玉石（GAC）鉴定专业。 师从:国家文物鉴定委员会副主任委员耿宝昌先生、 北京市文物研究所韩鸿业先生、北京大学王时麒教授。 2011年北京
平和亲民的培训风格，企业培训的讲师，对于呼叫中心的比较了解
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罗梦先老师--成果导向培训咨询服务专家，幸福团队打造专家（12年讲师和实战咨询经历） 课程终端收费标准：1.8万每天（成果导向落地培训可以按效果付费） 铭致
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李洋－水蛟龙 蛟龙腾飞总经理 首席产品设计师 社会化媒体整合运营，云品牌理论体系的提出与实践者。 蛟龙企业云系统，蛟龙企业云服务的总体设计、共同开发者。《云
瓶颈管理理论营销专家、从事10年管理咨询与培训经历，湖南省经信委“管理升级”教练组成员；中国多家大型咨询培训集团高层管理经验。先后从事市场
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