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讲师简历：理学硕士，国家高级礼仪培训师；全国专业人才教育专家委员会礼仪委员； 2009中国第五届特殊奥林匹克运动会颁奖礼仪导师； 2010广州亚运会志愿者形
黎雪峰，汽车后市场连锁经营管理实战教练，十年汽车后市场大型连锁经营管理经验，多次将濒临死亡的门店起死回生，出版《金牌班组长》、《行动日志》等系列书籍，磐鼎
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