国家注册质量工程师、中国质协注册6sigam黑带、澳门大学MBA工商管理硕士。拥有近十四年的质量管理经验和多年的培训，咨询经验；在质量体系推进和质量问题解决
东方礼仪讲师团讲师，国际ACI注册礼仪培训师，专业品型顾问。 在成为专业礼仪培训师之前，有丰富的舞台、电视及现场主持经验，形象气质良好，普通话标准，具备优秀
Robert Liao 在汽车、电子和设备制造业精益六西格玛和质量管理咨询的经验超过10年。Robert曾在大型外资企业担任质量和生产高层管理，是美国AIA
国家一级人力资源师。具有丰富的人力资源及培训经验，工作充满热情，能进行中英双语授课。授课严谨、生动幽默、互动性强。被学员视为极具影响力的专业培训师。擅长课题
况长清：华东师大哲学系硕士研究生毕业，副教授、 企业培训师（国家二级）、高级人力资源管理师、上汽集团培训中心资深讲师。 况老师有较好的理论功底和学术涵养，在
实战派出身的培训师，十余年世界500强等国内外知名企业实战经验；曾担任企业人力资源经理、行政经理、质量经理、培训经理等高级管理职务；服务领域涵盖汽车制整车制
13年汽车行业从业背景，一线4S店中成长转型培训师，多年售后经营管理、服务营销实战经验。课程以培训和辅导相结合，涉及4S店售后经营管理提升、名车店售后经营管
刘泽锋（Julio Liu） 产品研发领域实战型培训专家 【顾问背景】 毕业于复旦大学，北美汽车制造业研发和欧洲和韩国电子行业的质量管理和制造技术研发经验超
李老师是多年的一线实战和营销管理经验，汽车行业销售管理实战派专家，理论与实践的完美结合者，实战经验、管理理念和实践工具可无缝隙自由转换，工具使用、战斗力提
毕业于福建师范大学 注册讲师，在港资企业拥有五年管理经验 省内大型汽车用品商 —— 欧亚星光担任总经理助理 福建省首家汽车后市场智慧联盟 —— 车智联联合创
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