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花店运营实战派专家、花店商业模式搭建辅导、富有情怀的花艺讲师

重庆 30 ~ 40 岁

花店新出路：社群运营花店运营管理如何落地花店商业模式搭建中式插花欧式插花花店行业从业人员服务礼仪

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兔子太太运营总监
兔子太太•花店商学院创始人
兔子太太•花店创业培训导师
中国插花花艺协会会员
环球礼仪商学院高级培训师
ACI注册国际高级礼仪培训师
人力资源与社会保障部注册高级礼仪培训师
国家教育部中成协高级礼仪培训师
连锁餐饮品牌创始人

    从事销售工作12年，专业从事系统销售工作超6年，有丰富的销售实战经验；
    自主成立连锁餐饮品牌，品牌成立时间已经超过8年，仍然是市场上行业中最受欢迎的餐饮品牌，对企业管理、人才培训、企业运营、营销等方面有独到的见解，总结出大量的实战心得和系统的知识体系。
     通过两年的时间，让兔子太太花店进入地区影响力最大的商场新世纪商都成立专柜，并将兔子太太花店从最开始的15平打造成现在的500平实体花店，4年时间，服务顾客超50000人，服务企业超过120家，全面促进解决了企业客户品牌运营、会员答谢、汇聚人气、团队打

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[张建华]《高效开拓中高端客户》: 《高效开拓中高端客户》课程大纲【课程时间】：6H 【培训对象】：资深客户经理【课程老师】：张建华【课程收益】 1.通过培训掌握开发重点客户的策略和步骤； 2.通过培训学会把握重点客户的精准营销策略； 3.通过培训学习专业的重点客户营销技巧； 4.通过培训掌握重点客户情报收集与分析的方法； 5.重点客户谈判策略与经验分享； 6.通过培训学习如何和客户建立长期的合作伙伴关系； 7.通过培训了解; 2017-04-10

[张建华]《阳光心态》: 《阳光心态》课程大纲【课程对象】企业中高层管理者；【课程目标】 1、通过培训引导学员感悟生活中阳光心态的魅力； 2、通过培训改善学员的思维模式，提升适应环境的能力； 3、通过培训帮助学员改变消极负面的心理，改善员工对工作的认知，塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态； 4、通过培训使学员掌握释放压力、树立阳光心态的方法与技巧。 5、通过讲授和现场演练提升团队执行力，加强团队合作； 6、通过培训; 2017-04-10

[张建华]《压力与情绪管理》: 《压力与情绪管理》课程大纲【课程对象】房地产、保险、银行等企业员工；政府机关、企事业单位等；【课程目标】 1、了解管理压力和情绪对人的意义； 2、了解压力和情绪产生的原因； 3、掌握如何有效切断“压力源”的方法； 4、掌握如何主动宣泄自己的压力； 5、掌握如何将压力变为动力的方法； 6、树立良好的职业心态和积极生活心态； 7、掌握有效影响他人情绪的方法。; 2017-04-10

[张建华]《商务礼仪与职业形象塑造》: 《商务礼仪与职业形象塑造》课程大纲【课程目标】 1.增强商务礼仪的认知与意识，让商务人群有礼于商务场合； 2.塑造商务人员的职业形象，打造规范得体的外在形象； 3.提升商务人员内在素质修养；【课程对象】商务人员；销售人员；政府官员；企业董事长、总经理、中高层、公关人员；【课程时间】 1-3天【课程特色】体验式、趣味性、互动式【课程大纲】; 2017-03-28

[张建华]《服务礼仪》: 《服务礼仪》课程大纲【课程目标】 1.掌握服务礼仪的内容，在服务岗位能以规范的礼仪展示于人； 2.塑造服务人员的专业形象； 3.提升服务人员的素质； 4.增强服务人员的沟通技巧； 5.提高处理客户举报、投诉、抱怨等问题的能力； 6.提升客户满意度。【课程对象】公务员；各类服务人员；企业董事长、总经理、中高层；希望提升自身礼仪知识和形象的人；【课程特色】体验式、趣味性、互动性; 2017-03-28

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