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商业银行咨询讲师/顾问

沟通技巧形象礼仪绩效管理职业规划

江苏,南京 30 ~ 40 岁

《商务礼仪》《柜员文明服务训练》《绩效管理操作技巧》《贵宾客户建设实操方法》《产能提升训练课》《银行体系前后端协同作战》《营销技能提升》《厅堂联动营销》《存量客户分群营销》《互联网+》《银行保险

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漆玉枫——中国银行业实战派专家
★曾任某公司咨询培训部---项目执行总监
★南京某公司咨询管理有限公司---高级讲师
★担任某咨询管理有限公司---高级咨询师
★某咨询公司---河北分公司总经理
★某咨询公司---高级合伙人

培训风格-------------------------------------------------
★授课生动实用，见解性强，互动性强
★包含情景演练，案例丰富，授课生动，深受学员肯定
★培训与网点实战导入相结合的训练方式，帮助学员迅速掌握技能，持续固化

客户见证-------------------------------------------------
★6年多专业的银行网点辅导经历
★数家省行级单位转型验收组成员
★曾导入云南省某地级市的网点同时荣获全省“神秘人”暗访第一、第二名，并在省行验收中过关
★6S管理经验

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[漆玉枫]团队建设: 高绩效团队管理与建设（一天）前言：管理形势一、课程目标面向组织的基本单位——认识团队的价值面向团队领导和团队成员——如何看待自己的角色，如何提高在团队中的贡献面向新组建团队和团队——掌握组建领导团队、发展团队的一些思路与方法第一篇如何正确认识团队 1、团队的定义 2、为什么有不良团队---从“我”分析起 3、为什么有不良团队---从“组织”分析起 4、好团队的7个特征第二篇如; 2017-04-06

[漆玉枫]大堂经理服务营销技巧: 第一部：厅堂服务一、大堂经理岗位描述 1、大堂经理岗位责任说明书 1）客户识别、引导和分流 2）销售机会推荐 3）网点服务管理 4）大堂经理每日重要工作任务 5）大堂经理工作日志 6）大堂经理移动服务夹 7）大堂经理贵宾客户特征识别 8）大堂经理业绩统计表 9）大堂经理每日联系计划表 10）大堂经理柜员评估表 11）大堂经理夕会纪要 12）大堂经理厅堂客户识别标准与客户引导实施要点二、大堂经; 2017-04-06

[漆玉枫]标准化管理: 第一天上午9：00—9：15领导讲话、团队建设 9:15-10:30第一讲：《网点标准化转型的角色认知》、《预热调研》 1、网点标准化打造背景； 2、竞争态势分析； 3、如何对自身网点进行定位； 4、调研数据如何采集与分析； 10:40-11:40第二讲：环境引导、提升素养 1、6S管理的持续推进注意点； 2、物料采购的技巧； 3、网点动线管理； 4、营销环境如何打造； 5、素养与制度的推进；; 2017-04-06

[漆玉枫]商务礼仪: 商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是人们在工作场合适用的礼仪规范、交往艺术和加之典范。随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。据统计，日本每年要花费约数亿美元为其员工进行商务礼仪培训。有人说，商务形; 2017-04-06

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