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国际礼仪培训导师
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国际礼仪培训导师

上海 30 ~ 40 岁
《职业形象塑造》 《高级商务礼仪》 《优质服务礼仪》 《魅力社交礼仪》 《贴心接待礼仪》 《高端政务礼仪》 《职业教师礼仪》 《行业会展礼仪》 《高效电话礼仪》 《化妆技巧训练》 《打造魅力女人》 《
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◆5年国企深圳航空飞行与培训经验的实战经验
◆曾辅导奔驰、大世界、中粮集团等政府机关、企事业知名单位
◆国际ACI注册高级礼仪培训师
◆美国注册国际高级礼仪培训师(CISET)高级形象设计师(ICSID)
◆全国职业核心能力认证礼仪训练教师
◆中国注册形象礼仪讲师
◆现代礼仪文化研究学者
【独特优势】:
形象好,气质佳,自然大方、淡定从容。培训行业多年工作经验,了解客户的不同需求,擅长把专业性极强的形象礼仪知识,以生动有趣、实用易学的方式,讲解给不同层次的受众,并通过大量互动体验式训练,使受众现场掌握礼仪要领,深受组办方与受众欢迎。多年的培训顾问及大型企业内部培训师经历,并一直服务于培训机构及大学生就业指导中心,致力于80后、90后职场新人的形象标准化,规范化,职业化教育。
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[纪梅]服务礼仪
培训方式:案例分析、情景模拟、小组讨论、讲师讲述、互动问答、游戏反思等。 适用对象 各类企业的服务管理人员、一线服务人员、销售与接待人员; 课程大纲: 第一部分 一 从满意到忠诚的“服务意识” 1 什么是服务?怎样的服务才是“优质服务”? 2从服务工作中的常见问题入手,看待服务 3 实施优质服务的三个阶梯:理念—态度—行为 4 为什么“满足要求”后客户还是不满意?客户不满分析 5
2017-07-29
[纪梅]公务礼仪-形象塑造
课程目的: 1、本课程涉及公务交往、服务等多个领域综合的礼仪知识,结合公务员的工作实际,使学员在面对不同层次不同领域人士时灵活应对;由面及点,由点及面,由内而外,再由外而内,从礼仪的多个不同层面进行分析与探讨,使学员从人际沟通学、心理学、美学的不同角度深刻理解礼仪的含义与规范。 2、精彩的案例、现场点评、示范、训练、角色模拟、讨论有机结合,方便学员迅速掌握知识要领。 课程收益: 1、懂得真正的“
2017-07-29
[纪梅]优雅西餐礼仪
一、课程收益: 对西餐礼仪知识和文化的了解,掌握从预约、点餐到用餐的整体西餐流程,学习西餐用具的使用方法,提升个人素养。 二、课程大纲: (一)西餐概述与西餐文化 1、宴请的艺术 *吃饱 *吃特色 *吃环境 *吃文化 2、西餐文化6个M * “Menu”菜谱 * “Music”音乐 * “Mood”气氛 * “Meeting”会面 * “Manner”礼节 * “Meal”食品 (二)西餐入座、
2017-07-29
[纪梅]商务礼仪与职业素养
【课程背景】 在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场合应该如何包装自己等等。通过学习,你将了解到: 1、了解怎样通过简单的仪容仪表修饰给人留下良好的印象; 2
2017-07-29
[纪梅]国际礼仪
这是一个以客户为导向的时代,甚至让客户满意都不再是其一唯一的目标和追求,很多的企业不断的推出一个有一个服务产品,是为了超越客户的满意度,让客户101%的满意。 根据美国营销策略的研究结果:91%的客户会避开服务质量低的公司,80%的客户会另找其他方面差不多但服务更好的企业,20%的人宁愿为此多花钱。 美国哈佛商业杂志1991年发表的一份研究报告显示,再次光临的客户可为企业带来25~85%的利润,而
2017-07-29
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