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员工职业化培训专家

人力资源管理

福建,福州 40 ~ 50 岁

1、《情境领导力》 2、《高效能人士的七个习惯》 3、《个人效能提升》 4、《六顶思考帽》 5、《非暴力沟通》 6、《游戏化管理》 7、《非人力资源的人力资源管理》 8、《成为职业人》

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◆ BTI 企业管理咨询高级培训顾问
◆ 福建省培训师协会常务理事
◆ APP协会会员
◆ MBTI全球认证测评师
◆ 国家注册企业培训师
◆ 国家注册心理咨询师
先后服务于台资企业、集团公司、大型连锁企业并担任总裁办负责人，及大型连锁企业学院负责人。全程参与了企业大学的创办及项目实施，熟悉企业大学的运作，在企业大学支撑公司战略转型及推进上有丰富的实战经验。在个人和组织如何有效学习方面做了深入的研究，帮助企业的学习发展项目取得突破性成果，将培训转化为企业商业结果。

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[关慧晶]《非暴力沟通》: 课程名称：《非暴力沟通》课程时间：2天（14H）课程内容：一、情绪的定义和来源 1、感受-想法-思维的模型； 2、“盒子”的概念； 3、“盒子”是怎么形成的； 4、跳出“盒子”的自我疏理； 5、模拟练习-造车投标模拟练习。二、非暴力沟通的模型 1、模型的四个关键点：选择-观察-需求-改变。三、选择 1、了解事实真相； 2、管理情绪的方式； - 自我情绪管理练习； - 团队情绪管理练习; 2018-10-08

[关慧晶]高效能人士的七个工作习惯: 《高效能人士的七个习惯》课程大纲一、主动积极＞“刺激与反应”的EMA模型；＞关注圈范围和影响圈范围；＞主动积极从何处做起；二、以终为始＞“以终为始”的黄金法则；＞制订目标的“SMART”原则；＞关键控制点；＞个人使命宣言（演练）；三、要事第一＞经理人管理的二八原则；＞工作任务的四个象限；＞时间可以管理么；四、双赢思维＞为何我们拒绝双赢；＞双赢的思维和品格基础；＞; 2018-10-08

[关慧晶]情景领导力: 《情景领导力》课程大纲第一天：一、诊断：确定四个发展阶段的特征与需要以及所需要的指导与支持，包括：＞领导的概念/ 成功与有效的领导；＞能力与意愿的概念；＞领导力型态；＞四个发展阶段特征与需求；＞诊断的5个问题和3个步骤&练习。二、灵活性，了解所有 14 个指令型和支持型领导行为以及使用4个领导型态＞指导和支持行为；＞四种领导型态&练习；＞; 2018-10-08

[关慧晶]《健身馆职业人塑造》: 【课程大纲】一、职业人塑造的重要意义 1、职业人VS非职业人 2、健身场馆职业人标签 3、活动：卡片游戏二、服务意识 1、服务是利润的源泉 2、不同服务水平的区别 3、服务意识测评 4、服务意识训练方法三、综合技能沟通技巧 1、沟通的目标-双赢、结果最大化 2、人际沟通三大心理效应 ü 首因效应 ü 近因效应 ü 晕轮效应 3、有效沟通的衡量标准 4、双向沟通游戏：画图大赛 5、沟通的; 2018-09-29

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