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商务礼仪培训专家、礼仪讲师、职业素养、沟通技巧

商务礼仪形象礼仪沟通技巧培训管理

辽宁,大连 30 ~ 40 岁

《商务礼仪与沟通技巧》《销售服务礼仪与实操》《职场女性形象管理课程》《职场形象塑造》《西餐礼仪》《社交礼仪》《公务礼仪》《销售礼仪》《汽车4s店服务礼仪与规范》《酒店服务礼仪与规范》

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美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师
国资委中国人才委员会高级注册礼仪培训师
环球礼仪商学院高级礼仪培训师
上海夏礼文化特聘高级礼仪培训师
环球礼仪商学院在线讲师
七年培训咨询行业实战经验
三年高端滋补品行业培训讲师
二年互联网+项目培训讲师
资深礼仪培训师、企业内训师
全国多家培训企业签约礼仪培训师

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[王艺涵]《酒店服务礼仪与服务意识提升》: 【课程目标】酒店服务意识与服务礼仪，是律己、敬人的表现形式，是一种行为技巧和交往艺术，是个人内在素质的外在表现，也是酒店形象的具体表现。在酒店员工中普及本行业的职业礼仪和岗位礼仪，在有效塑造员工规范、严谨、专业、有礼、有节的个人形象和提升员工整体素质的同时，也形成了酒店的良好形象和美誉度，从而提高酒店的核心竞争力，在激烈的市场竞争中具备有力的竞争优势。【课程收益】 1、提升酒店服务技巧 2; 2019-04-08

[王艺涵]物业公司-《五星级标准化服务礼仪》: 第一章：礼仪文明——提升礼的内涵礼的起源现代礼仪的作用当今社会礼仪在各个领域所占位置礼仪对工作生产的影响礼仪的核心与内涵你就是公司的金字招牌第二章：服务的重要性提高员工个人素质提升公司形象提高顾客满意度增进与他人的交往尊重至上第三章：服务意识的培养——礼由心生，态度决定一切案例分析：他为什么会为难你？思考：如果你是顾客，喜欢什么样的服务人员？顾客最需要什么？认识你; 2019-04-08

[王艺涵]《营业厅服务礼仪培训》: 培训形式：讲授、拓展式游戏破冰、角色扮演、提问互动、案例分析、分组竞赛、课堂训练课程时长：1天内容目录：第一部分：礼仪的重要性第二部分：打造一流的营业厅职业形象第三部分：营业厅基本服务礼仪第四部分：营业厅服务礼仪待客的应用第五部分：各类仪态及接待、送客礼仪实操训练课程大纲：第一讲：礼仪的重要性 1、礼仪的涵义 2、服务礼仪的概述 3、为什么我们要学礼仪 1）员工个体职业形象行为; 2019-04-08

[王艺涵]《高端医疗礼仪服务与沟通技巧》: 课程宗旨：《医护礼仪与人际沟通》是一门融《医护礼仪》、《人际沟通》、《护理美学》三门学科为一体的课程，是护理专业学生的人文修养课程，突出以人为中心的要求。其目的是通过对本课程的学习，，使学生能够掌握护理礼仪、人际沟通的相关知识、技巧，并灵活运用到护理工作中。有助于实现培养素质优良、行为规范的应用型护理人才的培养目标。本课程将从医疗礼仪的不同维度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过; 2019-04-08

[王艺涵]《职场精英形象与国际商务礼仪》: 【课程大纲】一、个人形象塑造篇 1、个人形象定位——你的形象价值百万 ¨行之道，礼之仪 ¨角色定位与个人形象关系 ¨个人形象塑造的重要性（形象与薪资待遇的研究报告） 2、魅力人士的表情神态规范 ¨ 梅拉宾法则——肢体语言的重要性 ¨魅力人士的自信灵动的目光交流 ¨微笑天使评选 3、魅力人士的仪态训练 ¨ 打造气定神闲的坐姿 ¨ 练就修长挺拔的站姿 ¨ 培养轻盈如风的步态 ¨ 展示优雅大方的手势; 2019-04-08

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