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服务礼仪专家、中层管理人员培训高级教练

中层管理形象礼仪沟通技巧领导力

陕西,西安 30 ~ 40 岁

《“礼”与“仪”塑造优质服务》、《服务意识与服务形象提升》、《责任胜于能力——中层管理者角色认知与定位》、《管理者个人魅力提升》、《企业文化践行与传承》、《职场魅力沟通》

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个人背景：
全国CVCC高级礼仪训练师、注册礼仪讲师
企业培训师
西安市人才研究院特聘礼仪形象顾问、高级讲师
西安交通大学国家技术转移中心形象指导顾问、特聘讲师
陕西新丝路电商产业园特聘讲师
陕西国际港务区科技产业园特聘讲师
某知名汽车销售集团企业大学负责人
品牌课程：
01 《礼与仪塑造优质服务形象》
课程特点：该课程能够有效帮助服务行业从业人员快速提升服务意愿度，准确树立服务人员应有的服务认知、服务理念。课程中通过对中华传统文化精髓的解读，引申出提升个人道德系统对礼仪学习与应用的重要作用，并将礼仪规范中各个维度的内容深意、标准要求嵌入服务工作流程中，二者紧密结合，使员工从内改变认知，从外规范行为。员工唯有真正从思想上注重个人道德品质提升，懂得营造和谐友善的人际环境，才能由心而发的服务于客户，服务于企业。该课程在汽车服务行业取得了非常好的口碑和赞誉，受训企业纷纷反馈员

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