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管理沟通

沟通技巧中层管理营销管理

浙江,杭州 50 ~ 60 岁

《MBA零距离系列---8A管理沟通》《赢在中层------顶级执行力》《跨部门沟通》《领导干部沟通智慧与修养》《干部语言领导艺术》《国学智慧与沟通艺术》《中层管理干部高品质沟通技巧》《

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窦令成先生，来自孔孟故里-----山东济宁，管理沟通培训及商务谈判实战导师！365沟通培训网首席导师，鼎积（国际）教育集团董事长，鼎积商学院院长、教授，杭州鼎积教育咨询有限公司总经理、首席导师、首席策划专家。国家注册高级企业培训师资质、国际注册高级商务策划师、中国生产力学会策划专家委员会专家委员，世界商务策划师联合会中国东南总部专家团成员，中华讲师网特聘高级讲师。做过教师，后去部队生活、学习，自部队转业后，从事过销售、采购、人力行政等工作，曾任办公室主任、营销总监、执行副总经理等工作，自2004年开始从事企业管理咨询与培训工作。
畅销书《沟通力，话说对了事就成了》、《口才与演讲技巧：领导脱稿演讲与即兴发言》作者。

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[窦令成]天下良医责任---医患心理沟通学: 课程背景及价值医患关系紧张令医院非常头痛,医患关系紧张本质上是复杂的社会问题在医院的反映，但是跟医护人员本身的沟通意愿和沟通技能也有很大关系。据调查，80％的医患纠纷都是由于沟通不良引起的，如果沟通良好，这些纠纷就会减少甚至不会发生，所以加强医患沟通的训练是非常重要的。学员受益通过本次课程的学习，使学员充分了解和掌握医患心理学、医患关系与角色定位、医患交往与沟通技巧，以及医院患者抱怨的识别与; 2012-05-21

[窦令成]《MBA零距离--8A管理沟通》: 【课程背景】：沟通不是管理的全部，但是----管理离不开沟通。沟通无处不在，沟通无时不在。大到世界、国家、小到集体、个人，都离不开沟通，都不能否认和忽视沟通的作用和力量。沟通能力是一笔无价的财富，也是一门需要用很大的耐心去研究的艺术。现代的企业决策者，绝不是高高在上、不可一世的管理者，要激发工作热情，并使管理卓有成效，管理沟通必不可少！在一个互联互通的世界，沟通无处不在！对于组织来说，管理者70%; 2012-05-21

[窦令成]领导脱稿演讲与公众演说即兴发言: 《口才与演讲技巧》 —领导脱稿演讲与即兴发言编号：ZQ-03 【课程背景】作为领导，在年度总结大会上给员工来一场激动人心的演讲，在大型公益场合中做一次企业宣传的演说，这些都是必不可少的活动。这个时候，优秀的演讲才能是优秀的领导者应该具备的。可是，很多领导，演讲活动不少，但能真正地脱离稿件还讲得那般情深并茂激动人心的并不多。他们身边往往会有一位或者几位“御用”的“笔杆子”。领导们一遇; 2016-03-22

[窦令成]医院药剂师培训: 《天下良医责任—一切服务都是为了爱》 ◆课程背景及价值据调查，80％的医患纠纷都是由于沟通不良引起的，如果沟通良好，这些纠纷就会减少甚至不会发生，所以加强医患沟通的训练是非常重要的。药师的工作是医疗工作的一个重要组成部分，与医师的工作其实是相辅相承、互有交叉又相对独立，作为医技、药技等部门，在医院位置非常重要，加强责任心、执行力、沟通力训练显得尤为重要。 ◆课程目标 1、明确医患沟通的重要性，纠; 2012-12-17

[窦令成]医患沟通语言艺术与技巧: 《天下良医责任---科室主任及护士长语言沟通智慧与艺术》课程背景：科室主任和护士长既是院领导的执行者，还是部门的决策者，更是某学科或领域的带头人，融业务与管理工作于一身，科室主任角色定位与管理水平高低，决定医院效益与发展的快慢、医疗质量的优劣、发展的空间大小、品牌价值的升降、患者满意度的高低，因此，如何加强对医院科室主任及护士长的管理培训显得尤为重要和迫切。为进一步加强医院经营管理与加快学科发展; 2012-12-03

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